Defolu Lacoste Ayakkabı Gönderimi İçin İade Ve Telafi Talebi

Yaklaşık bir ay kadar önce Kartal Piyasa’daki Lacoste mağazasından siyah beyaz bağcıklı bir ayakkabı beğendim. Ürün numarası olmadığı için ayakkabının evime kargolanacağı söylendi, ben de 5.500 TL ödememi yaparak ürünü beklemeye başladım.

Kargo elime ulaştığında gelen ayakkabının kullanılmış olduğunu, arka kısmının sökük ve genel olarak çok kötü durumda olduğunu gördüm. Böyle bir markadan bu kadar yıpranmış ve defolu bir ürün gönderilmesi beni hem çok şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Mağaza ya da ilgili kişiler bu konuda hiçbir şekilde ilgilenmeyince sinirlenip ayakkabıyı çöpe atmak zorunda kaldım. Ödemesini yaptığım halde bana kullanılmayacak halde bir ayakkabı gönderilmesini kabul etmiyorum. Ödediğim 5.500 TL tutarın iadesini ya da aynı modelin sıfır ve sorunsuz bir ürünüyle telafi edilmesini talep ediyorum.