Ayakkabının Dikişinden Patlaması Ve Kullanıcı Hatası İddiaları Kabul Edilemez

İzmir Karşıyaka Hilltown AVM’deki Lacoste bayisinden Aralık ayında Elite Active Evo Erkek Siyah Sneaker ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 15 gün sonra ilk kez kısa süreli, markete giderken kullandım, toplamda yarım saat bile giymedim. İkinci giyişimde ise yürümeye başlar başlamaz, birkaç adım sonra ayakkabı dikiş yerinden patladı.

Ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim, ancak kullanıcı hatası denilerek ret cevabı aldım. Daha sonra tekrar incelemeye gönderildi, bu defa da yine kullanıcı hatası denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Ayakkabıyı toplamda sadece iki kez, çok kısa süreler kullanmış olmama rağmen, üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu sorunun sorumluluğunun tamamen bana yüklenmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Bu kadar kısa sürede, bu kadar az kullanımda dikiş yerinden patlayan bir ürün için kullanıcı hatası denilmesini kabul etmiyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.