Aynı Fiyat Olmasına Rağmen Tarih Değişikliği İçin 28 Bin TL Ek Ücret Talebi

Kasım ayında Tatilbudur.com üzerinden Labranda Mares Marmaris Oteli’ne, u. A. Adına 1 Ağustos 2026 girişli, 5 gecelik, iptal sigortalı bir rezervasyon yaptım. Kredi kartıyla, iptal sigortası dahil toplam 77.675 TL ödedim.

Bugün, otele giriş tarihinden yaklaşık 3,5 ay önce, mücbir bir sebep nedeniyle konaklamayı sadece 1 hafta ötelemek, yani 1 Ağustos yerine 8 Ağustos giriş yapmak istediğim için hem Tatilbudur.com hem de Labranda Mares Otel ile iletişime geçtim. Bugün Tatilbudur.com üzerinden kontrol ettiğimde aynı oda için hem 1 Ağustos haftası hem de 8 Ağustos haftasının 105.000 TL olarak göründüğünü, otelde her iki hafta için de yer olduğunu ve fiyatların birebir aynı olduğunu gördüm.

Buna rağmen tarih değişikliği talebimde Labranda Mares Oteli bana 28.000 TL fark çıkardı. Tatilbudur.com ise bunun otelin kararı olduğunu, kendilerinin bir şey yapamadığını ve mevcut rezervasyonumu iptal edip 1 hafta sonrasına bugünün fiyatlarıyla yeniden rezervasyon yapılabileceğini söyledi. Eğer bugün bu iki hafta arasında gerçekten bir fiyat farkı olsa ve sadece bu fark talep edilse bunu anlayabilirdim; ancak oda fiyatları şu anda her iki hafta için de aynıyken, sadece 1 hafta öteleme için 3,5 ay önceden 28.000 TL fark istenmesinin mantıklı, adil ve kabul edilebilir hiçbir açıklaması yok.

Labranda Mares Otel’in bu iyi niyetli olmayan yaklaşımından dolayı kendimi mağdur edilmiş ve değersiz hissediyorum. Talebim son derece net: 1 Ağustos girişli mevcut rezervasyonumun, herhangi bir ek ücret talep edilmeden aynı koşullarda 8 Ağustos girişli olarak ötelenmesini istiyorum. Bugünkü sistem fiyatları iki tarih için de aynıyken benden ekstra 28.000 TL istenmesini kabul etmiyor, bu uygulamanın düzeltilmesini bekliyorum.

Aksi halde iptal sigortasını kullanarak rezervasyonumu tamamen iptal etmeyi, tatil bütçemi yurt dışında değerlendirmeyi ve Labranda Mares Otel’e bir daha gitmemeyi düşünüyorum. Yaşadığım bu haksızlığın ve tutumun, ilgili birimler ve yetkililer tarafından görülerek sağduyulu bir şekilde çözüleceğini umuyorum.