to read complaints and reviews, or file yours.Yoğun Pastırma Kokulu Güneş Kremi Kullanılamaz Ve İade Talep Ediliyor
La Roche-Posay Anthelios uvmune güneş kremini 18.05.2025 tarihinde Dermoeczanem'den satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren çok yoğun ve rahatsız edici bir koku fark ettim. Kremin kokusu adeta pastırma gibi ağır ve kötü kokuyor, bu yoğun koku yüzünden ürünü kullanamıyorum.
Durumu marka ile paylaştığımda, bana ürünün formülasyonunun bu şekilde olduğu söylendi. Ancak daha önce kullandığım güneş kremlerinde böyle bir koku ile hiç karşılaşmadım ve bu kadar ağır, pastırma benzeri bir kokunun bir güneş kremi için kabul edilebilir olduğunu düşünmüyorum.
Ürünü kullanamadığım için tarafıma çözüm üretilmesini, mümkünse inceleme sonrası iade veya değişim gibi bir adım atılmasını rica ediyorum. Ayrıca markanın bundan sonraki formulasyonlarında koku konusunda daha dikkatli olmasını ve bu kadar yoğun, rahatsız edici bir koku varsa tüketicilerin önceden açıkça bilgilendirilmesini istiyorum. Benim gibi bu ürünü almayı düşünen kişiler varsa sakın almasın asla önermem
