to read complaints and reviews, or file yours.Mutlu Fiyatlar'dan Gelen La Roche Posay Yüz Temizleyicinin Kokusu Sorunlu Ve Satıcı Yanıt Vermiyor
Trendyol üzerinden Mutlu Fiyatlar isimli satıcıdan La Roche Posay marka yüz temizleyici üründen iki adet sipariş verdim. Bu ürünü normalde sürekli kullandığım için yedekli almak istedim ancak bu satıcıdan gelen ürünlerden biri bir süre sonra kokmaya başladı. Ürün bana ulaştıktan yaklaşık 4 ay sonra bu kokuyu fark ettim ve daha önce aynı üründe böyle bir sorun hiç yaşamamıştım. İlgili siparişe ait teslimat numaram 9457147324’tür.
Trendyol uygulaması üzerinden satıcıya yorum yazmak ve soru sormak istedim fakat yorumlarım ve sorularım sürekli geri çevrildiği için muhatap bulamadım. Bu durum hem ürünün orijinalliği hem de sağlığım açısından beni endişelendirmektedir.
Ben bu siparişte iki ürün almıştım, bunlardan birini kullandım, diğer kalan ürün için değişim talep ediyorum. Ürünün orijinalliğinin incelenmesini ve sorunlu ürünle ilgili gerekli işlemlerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Hiçbir gelişme ilgilen me olmadı
Sipariş ettiğim La Roche Posay yüz temizleyicinin bir tanesi 4 ay sonra kokmaya başladı, satıcıyla iletişim kuramadım ve değişim talep ediyorum. Şu ana kadar hiçbir yanıt alamadım ve sorun hâlâ çözülmedi.
