La Roche - Posay Yarım Olarak Gelen Ürün

La roche - posay AGE güneş kremini 800 TL ödeyerek Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra tamamen bittiğini düşünerek kutusunu kestim ve içini kontrol etmek istedim. Ancak, 50 ml olarak belirtilen ürünün kutusunun içinin yarısından fazlasının boş olduğunu ve içinde yaklaşık 10 ml kadar ürün kaldığını fark ettim. Daha önce de aynı ürünü kullanmıştım, fakat kutuyu kesip kontrol etmemiştim, bu nedenle benzer bir durum yaşayıp yaşamadığımı bilmiyorum.
Ürünü teslim aldığımda kutusunda veya ambalajında herhangi bir hasar ya da şüpheli bir durum yoktu. Sipariş numaram: 9604166657. Konuyla ilgili henüz Trendyol veya laroche posay müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Ürünün yenisiyle değiştirilmesini ya da para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

















