to read complaints and reviews, or file yours.Alerjik Güneş Kremi İadesi İçin Uzayan Süre Ve Geri Ödeme Talebi
Ocak 2026’da İstanbul Şenlikköy Caddesi’nde bulunan Ekşinar Eczanesi’nden La Roche-Posay Anthelios Uvmune 400 SPF50+ Fluid güneş kremi satın aldım. Ürün için 1.285 TL ödeme yaptım. Ürünü aldıktan hemen sonra kullanmaya başladım ve 2-3 gün içinde yüzümde tahriş ve alerjik reaksiyon oluştu.
Bunun üzerine iade talebimi eczaneye hem sözlü olarak hem de WhatsApp üzerinden yazılı şekilde ilettim, dekont ve gerekli açıklamaları da kendileriyle paylaştım. Tarafıma ürünün iade alınacağı ve ücretimin geri ödeneceği söylendi.
Ancak Ocak ayından bu yana, Nisan 2026 itibarıyla hâlâ hiçbir geri dönüş yapılmadı ve iade süreci sonuçlandırılmadı. Bu süreç uzadıkça ödediğim paranın alım gücü de azalmış durumda. Hem La Roche-Posay markası hem de Ekşinar Eczanesi nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve 1.285 TL tutarındaki ücret iademin, yaşanan zaman kaybı da dikkate alınarak bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
