to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ağustos 2025 tarihinde Bodrum Güvercinlik’te bulunan oteldeki Lucca Wellness & SPA hizmetinden yararlanmak istedim. Hamam ve masaj hizmeti için ödeme yaptım. Ancak, SPA personelinin ne kese ne de köpük konusunda yeterli bilgiye sahip olmadığını gördüm. Hizmet sırasında tek kullanımlık şort verilmedi, ıslak şortla masaj yatağına yatırıldım. Personelle iletişim kurmakta da ciddi zorluk yaşadım; Türkçe veya İngilizce anlaşamadık. Tek kullanımlık şort talebimi ilettiğimde ise personel sadece “Finish” diyerek hizmeti sonlandırdı.
Yaşadığım bu durumun sadece bana özel olmadığını, SPA hizmetini alan herkesin aynı şekilde ıslak şortla masaja alındığını öğrendim. Hizmetten memnun kalmadığımı belirtip lobide beklemeye geçtim, ancak ne bir ücret iadesi teklif edildi ne de çözüm sunuldu. Konuyu otel ve SPA yetkililerine iletmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi.
Tek kullanımlık şort verilmemesi ve yaşadığım iletişim sorunları nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
1-6 Eylül tarihleri arasında Bodrum Güvercinlik’te bulunan Green Bay Resort SPA Hotel’de Ultra her şey dahil paket ile konaklamaktayım. İlk gün, otelin reklamlarında ücretsiz olduğu belirtilen hamam hizmetinden faydalanmak istedim. Ancak içeride “program var” denilerek, kurnaların tamamı boş olmasın...
19-23 Eylül 2025 tarihleri arasında Delta Hotel By Marriott Bodrum Yalıkavak’ın Yalıçiftlik şubesinde konakladık. SPA bölümünde çok ciddi bir sorun yaşadım. 21 Eylül 2025’te Türk hamamından odama çıktıktan sonra, yıllardır kullandığım ve manevi değeri yüksek olan lifimi SPA bölümünde unuttuğumu fark...
10-15 Ağustos 2025 tarihleri arasında Bodrum Park Resort’ta konakladık. Otelde temizlik çok kötüydü, odalar oldukça küçüktü ve tuvaletler hijyen açısından son derece yetersizdi. Personel sayısı azdı ve ilgisizdi, iletişim kurmakta da oldukça zorlandık. Otelin doğal ve güzel konumu, personel ve hizme...
24-29 Ağustos 2025 tarihleri arasında ailemle birlikte (5 kişi) Senza The Resort SPA Hotel’de konakladık. Ultra lüks ve her şey dahil konseptli bir otelde güzel bir tatil geçirmek isterken birçok konuda ciddi hayal kırıklığı yaşadık. Öncelikle, personel ilgisi yalnızca yabancı turistlere yönelikti; ...
17.09.2025 – 21.09.2025 tarihleri arasında 3 kişi için toplam 29.000 TL ödeyerek Oscar Seaside Hotel and SPA Bodrum/Güvercinlik’te rezervasyon yaptırdım (Rezervasyon No: 79240057). Ancak taşınma sebebiyle konaklamayı gerçekleştiremeyeceğim için 03.09.2025 tarihinde oteli arayarak iptal talebinde bul...
Yorumlar