to read complaints and reviews, or file yours. 
1-6 Eylül tarihleri arasında Bodrum Güvercinlik’te bulunan Green Bay Resort SPA Hotel’de Ultra her şey dahil paket ile konaklamaktayım. İlk gün, otelin reklamlarında ücretsiz olduğu belirtilen hamam hizmetinden faydalanmak istedim. Ancak içeride “program var” denilerek, kurnaların tamamı boş olmasına rağmen hamamdan dışarı çıkarıldım. İçeride yalnızca iki kişiye özel köpük masajı uygulanıyordu. SPA’dan sorumlu yetkiliyle görüştüğümde, bunun otelin kuralı olduğunu ve ellerinden bir şey gelmediğini söyledi. Oysa rezervasyon sırasında ve tanıtımlarda bu kısıtlama belirtilmemişti.
Bugün ise, hakkımız olan ala carte restoranda saat 19.00’da oturup uzun süre beklememize rağmen kimse ilgilenmedi. Saat 20.00’de bir garson gelip sadece içecek sordu, yemek bile yiyemeden kalkmak zorunda kaldık. Müdürle görüşmek istedim fakat mesai saatleri dışında olduğu için yardımcı olunmadı.
Rezervasyon numaram: 114599870. Şu anda hala oteldeyim ve bu süreçte bazı otel çalışanlarının ilgisiz ve ters tavırları da ayrıca rahatsız edici. Hiçbir ek ödeme yapmadım, tüm hizmetleri önceden ödedim ve Ultra her şey dahil paketin içeriğinden faydalanamadım.
Bu otelin gerçekte nasıl bir hizmet sunduğunun herkes tarafından bilinmesini istiyorum.
13-16 Eylül tarihleri arasında Bodrum Güvercinlik mevkisindeki Green Bay Resort'ta 3 gece 4 gün tatil satın aldım. 18.000 TL'yi sadece bir kişi için ödedim fakat otel beklentilerimi karşılamadı. 1. Otele giriş çıkışta yoğun bir kanalizasyon kokusu var, denizde de aynı koku hissediliyor ve deniz bula...
22-25 Mayıs tarihlerinde Bodrum Green Bay Resort Otel'de konaklama yaptım. Tesis personeli ve konum olarak 10 yıldızı hak ediyor. Fakat yaklaşık 1 ay önce rezervasyon yaptım, havadar bir oda istedim. Olmadı, bana verilen oda 1368 numaralı oda. Buradan yazıyorum ki, tesis müdürümüz o yatağın sol tara...
Greenbay Resort & SPA Hotel'de 1228 numaralı aile odasında kalıyorum. Otel tam bir hayal kırıklığı. Ultra her şey dahil konseptiyle 5 gece 6 gün için (aile odası) 86.000 TL ödedim. Otel güven vermese de Turizm Bakanlığı ve ETS Tur tarafından pazarlanıyor diye tercih ettim. Dondurma dağıtan personel ...
Şu an hâlâ otelde konaklamaktayız. Öğle saatlerinde havuz başında tarafımıza masaj satıldı. Özel olarak sormamıza rağmen ödeme ile ilgili herhangi bir bilgi verilmedi ve biz de bir gün arayla, akşam yediye eşimin ve kendime masaj satın aldık. Akşam 19.00'da SPA bölümüne gittiğimizde iki bölüm vardı ...
Ultra her şey dahil değil, ultra ilgisizlik! Hayatımda ilk kez ailemle birlikte 'ultra her şey dahil' konseptli bir otele geldim; ancak My Home Resort Oteli tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. Girişte ne bir yönlendirme ne de bilgilendirme yapıldı. Otelde nereye gidilir, nerede ne var, ne zaman ne ol...
Yorumlar