Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33833648

Oscar Seaside Hotel & Spa Bodrum İptal Sonrası 29000 TL İadesi Yapılmıyor

profile
Murathan
Oscar Seaside Hotel & Spa Bodrum
02 Ekim 2025 09:33
52

17.09.2025 – 21.09.2025 tarihleri arasında 3 kişi için toplam 29.000 TL ödeyerek Oscar Seaside Hotel and SPA Bodrum/Güvercinlik’te rezervasyon yaptırdım (Rezervasyon No: 79240057). Ancak taşınma sebebiyle konaklamayı gerçekleştiremeyeceğim için 03.09.2025 tarihinde oteli arayarak iptal talebinde bulundum. Otel yetkilileri, iptal işleminin kabul edildiğini ve ödediğim ücretin kredi kartıma iade edileceğini belirtti.

Fakat aradan geçen zamana rağmen ne iptal işlemi yapıldı ne de ücret iadesi gerçekleştirildi. Banka ile görüştüğümde, otel tarafından herhangi bir iptal kaydı oluşturulmadığı bilgisini aldım. Defalarca oteli aramama rağmen her seferinde ücretin iade edileceği söylendi, ancak hiçbir şekilde ödeme yapılmadı. Görüştüğüm kişiler sürekli ilgisiz ve yetkisizdi, yetkili bir muhatap bulamadım. Hatta rezervasyon günü olan 17 Eylül’de babam arandı ve “Neden gelmediniz? ” diye soruldu, tekrar iptal talebimizi ilettik, yine “Tamam, iptal ediyoruz.” denildi, fakat ücret yine yatırılmadı. Son olarak “En geç cuma günü ödeme yapılacak.” denmesine rağmen bu da gerçekleşmedi.

Rezervasyonumun iptal ve iade koşulları sözleşmede açıkça belirtilmişti ve iptal hakkım bulunuyordu. Daha önce benzer sorunlar yaşayan başka müşteriler olduğunu da sonradan öğrendim.

Mağduriyetimin giderilmesi ve ödediğim 29.000 TL’nin kredi kartıma bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.

Oscar Seaside Hotel & Spa Bodrum Logo
Oscar Seaside Hotel & Spa Bodrum
20 Kasım 2025 03:51 (Şikayetten 1 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Dilek sonucu yetersiz buldu

Otel Rezervasyon İptalinde Ücret İadesi Yapılmıyor Mağdur Edildim

profile
Dilek
Oscar Seaside Hotel & Spa Bodrum
04 Ağustos 2025 12:18
222

23.07.2025 tarihli ve 77442940 numaralı rezervasyonumu Oscar Seaside Hotel’de kendim iptal ettirdim. Ödememi kredi kartı ile yaptım fakat iptalden bu yana ücret iadesi yapılmadı. Defalarca oteli aramama rağmen hiçbir zaman doğrudan bir yetkiliye bağlanamadım. Şikayetvar’a yazdığımda bu kez otel yet...

otel-rezervasyon-iptalinde-ucret-iadesi-yapilmiyor-magdur-edildim-1.jpg
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Otel Rezervasyonumu İptal Ettim 76 Gündür Param İade Edilmedi

profile
Ezgi
Alexander The Great Resort & SPA
16 Eylül 2025 20:32
99

03.07.2025 tarihinde Bodrum’daki Alexander The Great Resort & SPA’nın kendi internet sitesi üzerinden yaptığım 29.000 TL tutarındaki rezervasyonumu, ücretsiz iptal hakkımı kullanarak iptal ettim. Otel tarafından geri ödemenin 21 gün içinde yapılacağı belirtildi, ancak aradan 76 gün geçmesine rağmen ...

1 Destek
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Rezervasyonumuz Varken Haşere Gerekçesiyle Odayı Vermediler Kötü Otele Yönlendirdiler

profile
Fatma
Costa Maya Otel
29 Eylül 2025 19:32
7

26 Eylül Cuma akşamı saat 22:00’de, yaklaşık 2 hafta öncesinden rezervasyon yaptırdığımız Costa Maya Hotel Bodrum’a giriş yapmak üzere gittik. Rezervasyonumuz G** A* adına yapılmıştı ve standart oda için 5.500 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdik. Ancak resepsiyonda odamızın haşereli...

1
Melinda sonuçtan hiç memnun değil

30 Günü Aşan İade Gecikmesi Ve Sürekli Ertelemeler

profile
Melinda
Bodrum Park Resort
03 Ekim 2025 17:24
851

14.09.2025 giriş, 19.09.2025 çıkış olmak üzere otelin kendi sitesi üzerinden w54080 ve w15429 rezervasyon numaralı iki oda için toplam 175.720 TL (her biri 87.860 TL) ödemesini kredi kartı ile yaptım. Ancak 24 Ağustos 2025 tarihinde, henüz otele gitmeden rezervasyonumu iptal edip iade talebinde bulu...

Benzer Şikayet Yaz