to read complaints and reviews, or file yours.Kymco Downtown 250i - Garantili Motora Ücret
Kymco Downtown 250i motorsikletim 3.700 km'de, 2023 ekim'de satın aldım.
Motorun kalkışta titreme sorunu var, arka tekerin sıkışma problemi var. Motor hızlanamıyor, arka tekerden 'tak tak' boşluk sesi geliyor. Garantili motora, Maslak Doğan Trend, bana kullanıcı hatası sebebiyle varyatör temizliği masrafı çıkarıyor. Bunu da motoru test bile etmeden söylüyor. Düşük devirde plaka yerinden çıkacakmış gibi motor titriyor. Garantili motora ücret istiyorlar. Ben kurye değilim, motorumu TEM ve diğer otobanlarda sürüyorum. Ara sokaklara rampalara girmiyorum ve neredeyse hiç dur kalk yapmıyorum bile. Bana kalkışta hemen 5.000 devire yükseltmem, düşük devirlerde motoru kullanmamam gibi saçma sapan tavsiyelerde bulunuyor Doğan Trend Maslak!
Kymco, ben bu motorumu hangi yetkili servisi ize götüreyim ki bana hikaye anlamasınlar, geçiştirmesinler, adam gibi motosikletim ile ilgilensinler? Çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemeye alındığını ve sizinle en kısa sürede iletişime geçileceğini iletmek isteriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaçlarınızda size destek vermekten memnuniyet duyarız. Kymco Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili görüşmek için iletişim numaranızdan size ulaşamadık. Ulaşabileceğimiz farklı bir numaranız varsa bizimle paylaşabilirsiniz. Kymco Müşteri Hizmetleri
Müşterimiz ile iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Kymco Müşteri Hizmetleri
Sevgili Kymco, Doğan Trend Otomobilite, Bayileriniz durumu normalleştiriyor. Bu bir sorun değil diyorlar. Herhalde garanti süresi ya da km'si dolana kadar motor parçalanmasın diye dua ediyorlar. Ben ise sanki her gün traktör sürüyorum. Motoru park etmeye, motorla yavaşlamaya, hatta yolda giderken trafikte durmaya korkuyorum çünkü kalkarken motor öyle bir titriyor ki şanzıman, baskı balata yerinden çıkacak diye korkuyorum. Siz anladığım kadarıyla motorun değişimini gerektiren bu sorunu biliyor ancak kabul etmiyor, ya benim başka özel bir servise giderek garantiyi patlatmamı bekliyorsunuz, ya da garanti dolana kadar motorun elimde kalmaması için dua ediyorsunuz. Ben bu sorunu Taiwan'a yazacağım. Sizlerden bana maalesef hayır gelmeyecek. Sıkıntınız distribütörlüğünü aldığınız yere anlatırsınız artık.
Kymco ve servisler bitik. Giden Parana mi. Zamanına mi yoksa strese mi yanalım. 1 yıldır büyük mücadele veriyorum sonuç yok.