Kwai Uygulamasında Altınlarla Kontör Yükleme Çalışmıyor

Kwai uygulamasında yaklaşık bir haftadır altın paralarla kontör yükleme işlemi yapamıyorum. Uygulama üzerinden kontör yükleme adımlarını tamamlamama rağmen sistem altın paraları önce hesaptan düşüyor, bir süre sonra ise tekrar geri geliyor ve kontör hattıma hiçbir şekilde tanımlanmıyor.

Bu süre içinde neredeyse her gün defalarca deneme yaptım ve her seferinde aynı sorunla karşılaştım. Toplamda yaklaşık 80 altın kullanmaya çalıştım fakat hiçbir denememde kontör yüklemesi gerçekleşmedi. Uygulama içinden destek ya da müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım.

Altınlarla yaptığım bu işlemler karşılığında kontör yükleme işlemlerimin sorunsuz bir şekilde gerçekleştirilmesini ve yaşadığım bu teknik sorunun açıklanarak kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.