Telefon Servisinde Yaşanan Sorunlar Ve Çözüm Arayışı

Merhaba, ürün şikayeti için yaklaşık 3 kere telefonu servisinize teslim ettik ancak bizimle dalga geçer gibi her seferinde farklı bir bahane uydurdular. Son şikayet kaydında ise bize sıvı bulunduğu tespit edilmiş olup bizden yaklaşık 6000 TL yakın bir ücret vermemizi ve bu ücret karşılığında ürünü tamir edeceklerini söylüyorlar. Ancak ürünü bozan kendileri, ürünü daha sorunlu hale getiren kendileri olduğu halde suçu bize atıyorlar. Ben ürünün iadesini istiyorum. Bu şekilde yoruldum artık, gerekli yerlere şikayette bulunacağım. Gereğinin yapılmasını arz ederim.