to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Mart 2025’te Bayrampaşa Forum Media Markt’tan aldığım Family Watchme T46X pembe çocuk saatini, sürekli şarj problemi yaşadığım için ikinci kez servise verilmek üzere KVK’ya gönderdim. Saatin şarjı bir saati bile doldurmadan bitiyor ve cihazı aldığım günden beri bu sorun devam ediyor.
Cihaz KVK’ya ulaştıktan sonra bana bir mesaj gönderilerek saat için 4.110,72 TL tutarında ödeme talep edildi. Oysa ürünü alırken sigortam/ek korumam bulunuyor ve buna rağmen cihazın bedeli kadar para istenmesini kesinlikle anlamlandıramıyorum. Sigortam varken benden neden bu tutar talep edildiği hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
KVK’ya telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum, aramalarıma cevap verilmiyor. WhatsApp hattı ve şikayet hattı üzerinden de denedim ancak oradan da kimseye ulaşamadım. Ne cihazın durumu, ne de istenen ücretin gerekçesiyle ilgili tarafıma açıklama yapılmadı.
Media Markt tarafından verilen T501-***47-R-C ürün kayıt form numarasıyla cihazımı teslim etmiştim. Sigortam varken benden ürün bedeli istenmemesini, cihazımın ayıplı olup olmadığı konusunda açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve mümkün olan en kısa sürede tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
31.03.2024 tarihinde Media Markt’tan 4.999 TL ödeyerek TCL Movetime Family Watch MT46X pe model çocuk saati satın aldım. Ürün KVK garantisi devam eden bir ürün olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır şarj almamaya başladı ve tamamen kullanılmaz hale geldi. 29.12.2025 tarihinde saati aldığım Media Markt ma...
Alctl marka MT40X model akıllı çocuk saatini 10/2023 tarihinde satın aldım. Ürün garanti kapsamındayken en az üç kez farklı arızalar nedeniyle KVK Teknik Servis’e gönderdim ve her seferinde değişim talebinde bulunmama rağmen hiçbir şekilde ürün değişimi yapılmadı. Garanti süresi bittikten sonra ise ...
TCL MT46x akıllı saatimi yaklaşık bir ay önce kendi kendine kapandığı için Media Markt mağazasına teslim ettim ve oradan KVK servisine yönlendirildim. Daha önce de ses yankı problemi nedeniyle aynı servise göndermiştim ve o sorun çözülüp cihaz bana geri verilmişti. Ancak bu kez kapanma sorunu yaşadı...
04.09.2024 tarihinde 3.900 TL ödeyerek satın aldığım TCL MT42X Movetime Watch 2 marka/model çocuk akıllı saatim, 14 Ocak’ta kendi kendine kapanıp açılmamaya başladı. Bunun üzerine cihazı KVK teknik servisine Yurtiçi Kargo ile İstanbul’dan adresinden aldırarak gönderdim. Ürün için tarafıma 2602640545...
06/03/2025 tarihinde TCL mt 42 Movetime akıllı çocuk saatimi, şarj problemi nedeniyle KVK Kartal servisine kargo ile gönderdim. Servis tarafından bataryanın değiştirildiği belirtilerek ürün tarafıma geri gönderildi. Ancak saati yaklaşık bir ay kullandıktan sonra aynı şarj problemi tekrar ortaya çıkt...
Yorumlar