to read complaints and reviews, or file yours.Apple marka USB-C to Lightning şarj kablomu (Ürün Tanımı: USB-C to Lightning Cable, 1m, zml), dış kısmında ciddi aşınma ...oluşması ve kopma noktasına gelmesi nedeniyle Vatan Bilgisayar aracılığıyla KVK Teknik Servis'e gönderdim. Ürünüm KVK sisteminde 2602887160 numaralı servis formu ve ZZ501AAAOWP ser
Galaxy s23 marka telefonumda ekran yanığı ve batarya sorunu yaşadığım için daha önce de yetkili servise başvurup onarım ...yaptırdım. Ancak aynı ekran yanığı ve batarya sorunları kısa süre içinde tekrar ettiği için bu kez Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum. Hakem Heyeti, cihazın onarımının müm
Anneme ait Tecno marka telefon, garanti süresi devam ederken hoparlörde yankılanma, sık sık donma, kendi kendine işlem y...apma ve görüntülü görüşmelerde görüntü bozulması gibi sorunlar yaşamaya başladı. Başta bu sorunların geçici olduğunu düşünerek telefonu kullanmaya devam ettik ancak zamanla cihaz t
Anker Soundcore Liberty 4 Pro model kulaklığımı garanti kapsamında incelenmesi için KVK Kartal Teknik Servisi’ne gönderd...im. Ancak süreç boyunca yaşanan ihmaller ve baştan savma teknik servis hizmeti kabul edilebilir değildir: 1. 1 Haftalık Kargo Kayıt Gecikmesi: Kargo teslimat belgelerime göre 21 T
14 Mayıs 2026 tarihinde KVK Teknik Servisi'ne 2602778557 form numarası ve AHVWDH0E22500212 seri numarası ile Anker Sound...core Life q45 kulaklığımı garanti kapsamında teslim ettim. Garanti Belgesi Yönetmeliği'nin 14. Maddesine göre yetkili servislerde azami tamir süresi 20 iş günüdür. Ancak cihazım 2
12.07.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Vatan Bilgisayar’dan iPhone 16 aldım. Eve gelip telefonu açtığımda ekranında i...çe doğru bir eğim ve yansıma fark ettim. Bu eğiklik ve yansımanın olduğu bölgede en ufak bir çizik, darbe ya da düşme izi kesinlikle bulunmamaktadır. Henüz çok yeni aldığım bir tel
Yaklaşık 1 yıllık garanti kapsamındaki iPhone 16 Pro cihazımın ekranında, herhangi bir darbe, düşme veya sıvı teması olm...amasına rağmen kenar kısmında siyah bir leke oluştu. Bunun üzerine cihazımı garanti kapsamında incelenmesi için İstanbul’dan Samsung yetkili mobil cihazlar servisi aracılığıyla KVK
Turkcell Pasaj üzerinden Grand Dağıtım Teknoloji ve İletişim Hizmetleri Ticaret Limited Şirketi isimli satıcıdan 27.12.2...024 tarihinde pasaj-20246272402 sipariş numarası ile Xiaomi Redmi Note 13 Pro+ 5g (512 GB / 12 GB) marka cep telefonu satın aldım. Ürüne ait fatura numaram RN02024000000849’dur ve
Yaklaşık 9 ay önce sıfır olarak satın aldığım Tecno Spark 40 model telefonumda ses ve aşırı ısınma sorunu oluştu. Cihazı... hiçbir şekilde düşürmedim, darbe almadı ve ekranında kırık bulunmuyor. Bunun üzerine garanti kapsamında değerlendirilmesi için cihazı 5’inde yetkili servis KVK’ya teslim ettim. C
Honor Magic 8 Lite marka cihazımı, 2026 Haziran ayının sonunda havuzda yalnızca 2–3 dakikalık kısa bir fotoğraf çekimi s...onrası içine su sızması ve buna bağlı olarak kapanıp hiç açılmaması nedeniyle KVK Ankara teknik servisine teslim ettim. Telefon, profesyonel su altı çekiminde kullanılmamış, darbe
Honor Magic 6 Pro model cihazımı, kamera ve batarya sorunları nedeniyle 6 Haziran 2026 tarihinde KVK Bakırköy Teknik Ser...visi’ne, 2602798327 numaralı form ile teslim ettim. Cihazımı çalışır durumda, sadece kamera ve batarya performans şikayetiyle teslim etmiş olmama rağmen, teşhis veya montaj/onarım
Manisa Vatan Bilgisayar’dan aldığım iPad mini 6 tabletimde şarj soketi arızası yaşadım. Cihazı yaklaşık 4 ay önce KVK se...rvisine gönderdik, ancak KVK şarj soketinin garanti kapsamı dışında olduğunu söyleyerek onarım yapmadı ve benden 20.318 TL gibi çok yüksek bir ücret talep etti. Bu durumu kabul et
08.04.2026 tarihinde Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2 Ultra marka robot süpürgemi 2602732226 form numarası ile KVK Teknik Se...rvis’e teslim ettim. O günden bu yana cihazım haftalardır “yedek parça bekliyor” statüsünde tutuluyor ve hiçbir somut ilerleme sağlanmıyor. Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a g
Huawei gt3 akıllı saatimi sık sık kendi kendine kapanma sorunu yaşadığım için yetkili bayi olan Ankara KVK servisine 11....06.2026 tarihinde teslim ettim. Saat için arıza tespiti yapıldığını, arka kapak ve batarya değişimi gerektiğini söyleyip yaklaşık 3.800 TL tutarında bir onarım teklifi sundular, be
Tecno Spark 30 Pro marka telefonumu yaklaşık 8 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazın garanti süresi devam eder...ken telefonun ekranı önce kırmızıya dönüştü, ardından da tamamen kapandı. Telefon hiçbir şekilde darbe almadı, düşmedi ve ekranda herhangi bir çatlak ya da kırık oluşmadı. 8–9 Haz
Vatan Bilgisayar üzerinden ocak ayında satın aldığım Honor Pad 10 (Hendry3-W09D) model tablet, hiçbir darbe, kırık veya ...kullanıcı hatası olmamasına rağmen daha birkaç ay içinde tuş problemi yaşamaya başladı ve tuşları kendiliğinden yerinden çıktı. Cihaz normal, özenli kullanımdayken böyle bir sorun
İzmir Konak’ta yaşıyorum, Fevzipaşa Bulvarı’ndaki KVK teknik servis kapandığı için 1 aylık Tecno Spark 40 siyah renk tel...efonumu garanti kapsamında 29.04.2026 tarihinde Aras Kargo Çankaya Fevzipaşa Bulvarı şubesinden Ankara Kızılay KVK teknik servisine gönderdim. Cihazın ön camı kırık olduğu için ser
Tüketici Hakem Heyeti kararıyla ücretsiz ekran değişimi yapılması için iPhone 13 cihazımı KVK Kartal teknik servisine gö...nderdim. Kargo kayıtlarına göre cihaz 5 Mart tarihinde ellerine ulaştı. Ancak aradan geçen onca zamana rağmen telefonum sistemde hâlâ “inceleme” aşamasında bekliyor. Yarın (3 Nisan
01.03.2026 tarihinde Mall Of İstanbul Media Markt mağazasından iki adet TCL MT46X Pink Kids Watch akıllı saat satın aldı...m. Saatlerden birinde daha ilk günden ciddi şarj problemi yaşadım; şarj anında çok hızlı bitiyor ve normal kullanım imkanı vermiyordu. Bunun üzerine ürünü satın aldıktan ertesi gün
Teknosa’dan yaklaşık iki ay önce satın aldığım Apple 16 model cihazım, hiçbir kullanıcı hatası olmamasına rağmen arıza n...edeniyle KVK teknik servisine gönderildi. Cihazım serviste yaklaşık iki hafta kaldı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ekran değişimi yapılarak geri gönderildi. Cihazımın
04 Mart 2026 tarihinde Media Markt Mall of şubesinden TCL mt46 model akıllı saat satın aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra... saatte ciddi bir şarj sorunu olduğunu fark ettim; saat kapalı durumda olmasına rağmen şarjı çok hızlı bir şekilde tükeniyordu. Bu nedenle 09 Mart 2026 tarihinde ürünü iade etmek
Xiaomi Redmi Watch 5 Lite akıllı saatimi arızalanması üzerine 19.09.2025 tarihinde İzmir’deki Endesur KVK yetkili servis...ine teslim ettim. Servis incelemesi sonucunda ürünün yenisiyle değişimine karar verildi ve kısa süre sonra cihazı teslim alabileceğime dair tarafıma mesaj gönderildi. Mesaj üzerin
TCL marka saatim yaklaşık 3 ay önce şarj almamaya başladı ve kullanılamaz hale geldi. Ürünle yaşadığım sorun sonrasında ...başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti, saatimin misli ile değişimi yönünde karar verdi. Hakem Heyeti kararı yaklaşık 1 ay önce çıktı. Firma, bana “swap değişim” yapıldığını söylemesin
04.09.2024 tarihinde 3.900 TL ödeyerek satın aldığım TCL MT42X Movetime Watch 2 marka/model çocuk akıllı saatim, 14 Ocak...’ta kendi kendine kapanıp açılmamaya başladı. Bunun üzerine cihazı KVK teknik servisine Yurtiçi Kargo ile İstanbul’dan adresinden aldırarak gönderdim. Ürün için tarafıma 2602640545
