to read complaints and reviews, or file yours. 
KVK teknik servisine 13 Ekim'de TLC akıllı saat gönderdim. Bugün ayın 22'si oldu, ne bir ses var ne de bir bilgi alabildim. KVK'nın iletişim numarasını defalarca aramamıza rağmen açan olmuyor. Sitede yer alan WhatsApp hattı da aynı şekilde; ne dönen var ne de yazan. TCL hiçbir şekilde yardımcı olmuyor.
KVK teknik servisine TCL akıllı saat gönderdim. Ekran kırılmıştı ve değişim talep etmiştim. Belirtilen ücreti kredi kartı ile ödedim. Müşteri temsilcisi, ekstra masraf çıkması durumunda bilgi verileceğini ve kabul edilmediği takdirde ücretin iade edileceğini söyledi. Ekran değişimi sırasında ana kar...
Çocuğun TCL akıllı saatinde aldığımızdan beri ara ara sim kart görülemiyor hatası alıyorduk. Ama arada olduğu için önemsemedik. 11 ay kadar sonra bu hata yüzünden kullanılamaz hale geldi saat. Saati Kartal KVK servisine bıraktık. Ekranda da ince bir çizik vardı. Bize herhangi sorun çıkarmayan bir du...
13/3/2023 Tarihinde aldığım TCL MT42X Çocuk akıllı saat şarj almamaya bağlantı hatası vermeye arama yapmamaya başladığından KVK teknik servise gönderdim. Tamir edildi. Denip ekteki evrakla gönderildi. Kontrol ettiğimizde arızaların aynen devam ettiğini gördük. Geri gönderdik bir mail atıp aramada y...
Yine bir Media Markt pişmanlığı. 25 ekim 2024 te aldığım akıllı saatim modeli TCL mt42x olan. Açılmaması şikayeti ile Media Markt'a götürdüm. Servise gönderdiler. KVK servisinden ürün kayıt alındığına dair mesaj geldi. Aynı gün içinde 3013,12 TL ödeme çıktığını ana kart sıvılı ücreti diye mesaj geld...
Geçen ay başında KVK İstanbul Maltepe adresine garanti kapsamında olan TLC marka akıllı saat gönderdik. Kargoyu teslim alan adı soy adı da mevcut fakat 20 gün olmasına rağmen saatten hiç haber yok muhatap da bulamıyoruz. Ne telefonları açıyorlar neden WhatsApp numarasından cevap veriyorlar.
Yorumlar