to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Kartal KVK teknik servisine tamir için bıraktığım Samsung cihazımla ilgili olarak, 2502466137 numaralı servis kaydım bulunuyor. Cihazımın tamiri için onay vermem ve ödeme yapmam gerekiyor. Ancak yaklaşık 15 dakikadır hem çağrı merkezine hem de WhatsApp canlı desteğine ulaşamıyorum. Bu nedenle işlemlerimi tamamlayamıyor ve mağdur oluyorum.
Kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını ve cihazımın tamir işlemlerinin aksamadan devam edebilmesi için gerekli bilgilendirmenin sağlanmasını talep ediyorum.
KVK Kartal'a cihazımı gönderdim. WhatsApp canlı destek hattından cihazımı sorguladığımda, iki dakika içinde dönüş yapılacağına dair sistem mesajı alıyorum. 15 dakika telefon başında beklememe rağmen, daha sonra dönüş yapıyorlar. Cihazla ilgili yazacaklarımı bitiremeden, 'belirtilen süre içinde cevap...
Tecno marka telefonumun şarj olmama sorunu nedeniyle 27 Ağustos’ta İstanbul Kartal’daki KVK servisine kargo ile gönderdim. Cihazımın garantisi devam ediyor ve herhangi bir ücret ödemedim. Ancak 12 gündür cihazımla ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. KVK’nın hiçbir telefon numarasına, e-posta adresine ve...
İstanbul Kartal KVK servis tarafından mağdur edildim. WhatsApp hizmetleri çok kötü. Otomatik yanıt sadece 'Sizi arayacağız' gibi bir şey diyor ve öylece kalıyor. Bana, parça hazır olduğunda ödeme yapmam durumunda takılacağı söylendi. Ödeme yaptım, ancak bu sefer de 'Parça bekleniyor' dediler. Pazart...
09.08.2025 tarihinde, İstanbul Kartal Soğanlık KVK yetkili servisinde 2502421502 form numarasıyla Samsung S24 model cep telefonumu servise verdim. Telefonumu alalı henüz 1 yıl bile olmamışken, akşam sağlam bıraktığım cihazı sabah ekranı tamamen kapalı ve görüntüsüz şekilde buldum. Telefonu düşürmedi...
KVK teknik servise iki gündür ne telefon numarası üzerinden ulaşabildim ne de WhatsApp canlı destek hattından. Sürekli yönlendiriliyorum, 30 dakika bekliyorum ama yine bağlantı kurulamıyor. WhatsApp'tan yazıyorum, ancak anlamsız bot cevapları alıyor ve tarafıma bilgi iletilmiyor.
Yorumlar