KVK Servisiyle İletişim Kuramıyorum, Ücret İadesi Süreci Tıkandı
Merhaba,
KVK servise Tekno Camon marka telefonumu gönderdim. Servisten "Ücret iadesi için evrak bekleniyor" diye SMS aldım. Fakat hem mail ile hem WhatsApp iletişim numarasından hem de telefondan bir muhatap bulamıyorum. WhatsApp'tan yazıyorum. 5 saat sonra uzun süre cevap vermediğim için görüşme sonlandırıldı deniyor. Halbuki cevabı onlardan bekliyorum. Ücret iadesi için hangi evrak gerekli ise bildirilmesini ve herhangi bir iletişim kanalından muhatap olunmasını rica ediyorum.
Şikayet sonrası şahsi mail adresime evrak talebi için mail atıldı. Cevap verdim. Sonuç bekliyorum.




















Aynı sorunla bizde karşı karşıyayız 1 aydır saat orada bekliyor üstelik para iadesi de yapılmadı