KVK İbraname Ve Ücret İade Sorunu


KVK İbraname
Alcatel Tuşlu Telefonun ekranı kırıldı garantiye gönderdim. Kullanıcı kaynaklı ücret talepleri oldu 1.319,96TL talep ettiler 03.09.2024 Tarihinde ödeme yaptım. Sonrasında Alcatel Parça temin edemediği için ücret iadesi çıkardılar. Defalarca aradım en sonunda İbraname gönderdiler her şeyden feragat etmezsem ücretiniz yatmaz sürecimiz böyle diyorlar. Faturam onlarda 1.600 TL cihaz için ödemiştim. Ekran için de 1.319TL daha ödemeyi kabul ediyorum ama ücret iadesinin ne olacağı bile belli olmayan bu belge imzalatılmak isteniyor. Bir daha KVK garantili almayacağım Kesin.



















