Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
M. Güven sonuçtan hiç memnun değil

Kampanyalı Batarya Değişimi Yerine Ekran Değişimi Ve Yüksek Ücret Talebi

M. Güven
30 Eylül 14:30
744

Huawei p30 cihazım için My Huawei uygulamasında gördüğüm 499 TL servis dahil batarya değişimi kampanyasından yararlanmak amacıyla, 3 gün önce Yırtıcı Kargo ile Trabzon’daki KVK Teknik Servis’e gönderdim (Müşteri kayıt form numaram: 2502492821). Ancak cihazım servise ulaştıktan sonra, batarya değişimi yerine ekran değişimi işlemi başlatıldı ve yaklaşık 4.900 TL’lik bir ödeme talep edildi.

Bu durumun kampanya şartlarına uygun olmadığını düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak hem telefonla hem de e-posta yoluyla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.

Cihazımın, My Huawei uygulamasında belirtilen 499 TL kampanya fiyatı üzerinden batarya değişiminin yapılmasını ve tarafıma farklı bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir şekilde bilgilendirme ve çözüm bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamındaki Huawei Fit 3 Saatime Yüksek Ekran Değişim Ücreti Ve Yanıtsız Destek

Davut
13 Ekim 13:18
495
garanti-kapsamindaki-huawei-fit-3-saatime-yuksek-ekran-degisim-ucreti-ve-yanitsiz-destek-3.jpg
garanti-kapsamindaki-huawei-fit-3-saatime-yuksek-ekran-degisim-ucreti-ve-yanitsiz-destek-2.jpg

Salim
07 Mart 2024 17:27
1.194
KVK Servis, Bozdukları Telefon İçin Sorumluluk Kabul Etmiyor

KVK'nın Batarya Değişimi Sonrası Ekran Sorunu Ve Yüksek Ücret Talebi!

Mehmet
22 Ağustos 2024 17:12
1.704
KVK'nın Batarya Değişimi Sonrası Ekran Sorunu Ve Yüksek Ücret Talebi!
1
Esiyok sonuçtan hiç memnun değil

Esiyok
07 Aralık 2024 20:01
1.461
Benzer Şikayet Yaz