Ana Sayfa
KVK
Garanti Kapsamındaki TCL Akıllı Saatim İçin Ücretsiz Tamir Veya Değişim Talebim Var

ID:33671106

Garanti Kapsamındaki TCL Akıllı Saatim İçin Ücretsiz Tamir Veya Değişim Talebim Var

Ayşe

KVK

14 Eylül 2025 18:39

1.102

TCL MT46 model akıllı saatimi satın aldıktan yaklaşık 2 ay sonra cihaz hat okumamaya başladı. Aynı zamanda cihazın ekranında da kırık vardı fakat ekran kırığı kullanıma engel değildi ve ekranı rahatlıkla görebiliyordum. İş yoğunluğum ve şehir dışında olmam nedeniyle cihazı bir süre servise veremedim, ancak daha sonra Trabzon’daki yetkili teknik servise teslim ettim (servis kayıt numarası: 2502357950).

Servise defalarca durumu izah etmeme rağmen, hat okumama sorununu çözmek için ekran değişimi gerektiği, başka bir çözüm sunulamayacağı belirtildi. Şu an için ekran değişimi için bütçem olmadığını belirttim, fakat servis herhangi bir alternatif veya yardımcı çözüm önermedi. Garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve cihazımın ücretsiz tamir edilmesini, mümkünse ürün değişimi yapılmasını veya ürünün iade alınmasını talep ediyorum.

Konu hakkında acil ve çözüm odaklı bir geri dönüş bekliyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Akıllı Saatime Haksız Ücret Talebi Ve Hızlı Red Kararı

Elif

KVK

30 Eylül 2025 19:03

623

Teknosa Trabzon Forum mağazasından aldığım TCL MT46X akıllı saatim arızalandığı için mağaza aracılığıyla KVK yetkili servisine gönderdim. Ürünümde sıvı teması olmadığı halde, KVK tarafından bana sıvı teması olduğu gerekçesiyle 3.920 TL tutarında ücret çıkarıldı. Oysa ürünü teslim etmeden önce herhan...

garanti-kapsamindaki-akilli-saatime-haksiz-ucret-talebi-ve-hizli-red-karari-1.jpg

Fikriye sonuçtan hiç memnun değil

KVK Garanti Süresinde Aynı Arızaya Yüksek Ücret ve Yetersiz Destek Mağduriyeti

Fikriye

KVK

04 Eylül 2025 01:01

920

Eylül 2024’te Şanlıurfa Piazza Avm’deki Turkcell şubesinden TCL mt40x akıllı saat satın aldım. Cihazın yan tuşu, hiçbir darbe veya sıvı teması olmamasına rağmen yaklaşık 9 ay sonra arızalandı. İki yıl garantisi olduğu için cihazı Turkcell şubesine teslim ettim ve KVK servisine gönderildi. Servis, ar...

kvk-garanti-suresinde-ayni-arizaya-yuksek-ucret-ve-yetersiz-destek-magduriyeti-3.jpg

kvk-garanti-suresinde-ayni-arizaya-yuksek-ucret-ve-yetersiz-destek-magduriyeti-1.jpg

TCL Akıllı Saatte Sürekli Ağ Sorunu Ve KVK Servisinden Yanıtsızlık

Resul

KVK

11 Eylül 2025 15:26

903

TCL MT42 sim kart destekli kol saatimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Daha önce yaklaşık 5 yıl kullandığım bir TCL saati arıza nedeniyle Trabzon KVK servisine göndermiştim. Tamiratı yapılamayınca, bana ücret karşılığında yeni bir saat gönderdiler ve yaklaşık 3.000 TL ödeme yaptım. Yeni gönderil...

Garanti Kapsamında Olması Gereken Arızaya Yüksek Ücret Talebi

Tülay

KVK

11 Ağustos 2025 17:30

631

01 Ağustos 2025 tarihinde Çorlu Teknosa mağazasından satın aldığım TCL MT40 pembe akıllı saatin yan tuşu, ürünü yaklaşık bir ay bile kullanmadan arızalandı. Sorunun ardından 01 Ağustos 2025’te saati Teknosa mağazasına teslim ettim ve ürün servise gönderildi. Garanti süresi devam eden ürünüm için, se...

Garanti Kapsamında Olması Gereken Arızaya Yüksek Ücret Talebi

2 Yorum

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Tamir Sonrası TCL Çocuk Saatimde Batarya Sorunu Çözülmedi Mağduriyetim Devam Ediyor

Zeynep

KVK

03 Ekim 2025 07:37

749

25.09.2025 tarihinde Teknosa aracılığıyla TCL mtx42 akıllı çocuk saatimi Trabzon KVK servisine gönderdim. 02.10.2025 tarihinde saati teslim aldım. Ancak cihazı açtığımda şarj seviyesinin değişmediğini, %80’in üzerine çıkmadığını fark ettim. Yine de bir sorun olmadığını düşünüp saati kapalı şekilde s...

Öne Çıkan Konular

KVK akıllı saat KVK cihaz KVK ekran değişimi KVK numarası KVK teknik servis KVK teslim edildi KVK trabzon

Benzer Şikayet Yaz