to read complaints and reviews, or file yours.KVK müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Arıyorum ama dönüş yapan yok cihaz üretici firma tarafından garanti dışı deniliyor. Cihazımı servise gönderdim pil ücreti çıkardılar. Cihaz bir yıl daha garantisi var mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Giderilmezse şayet
Tüketici Hakları Hakem Heyeti başvuracağım.
En Tecno markalı bir cihaz aldım, servise gönderdim ve bana 20 iş günü içinde cihazımın onarılacağı söylendi. Fakat bu s...ürede cihazım onarılmadı ve KVK tarafından bu konuda bana hiçbir bilgi verilmedi. Bilgi almaya çalıştığımda ise WhatsApp hattından hazır mesaj gönderiyorlar ya da 'onarım süresinde
KVK servisine cihaz bıraktım, 1 ay oldu. Ne bir batarya değişimi, ne cihaz parça değişikliği ne de telefon değişimi veya... iadesi gerçekleşti. Bu sebepten dolayı yasal yollarla hakkımı arayacağım. Gerekenin yapılmasını talep ediyorum. Saygılarımla. Bir aydır yapılan çağrılara da cevap verilmiyor.
Saatimde bir yazılım sorunu var. Teknik servise göndermek istiyorum ama faturanın gerektiğini söylüyorlar. Faturam dışın...da garanti belgesi vs. Her şeyim var ama faturamı bulamıyorum. Hiçbir şekilde bir muhatap bulamadım, yardımcı olan kimse yok. KVK Teknik Servis'e ulaştığımda cihazımın onarım yetki
KVK müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir seferde ulaşamıyorum. Tüketici hakem heyetinden çıkan sonuca is...tinaden KVK tarafından ödenmesi gereken ücret iadesi hakkında bilgi almak istiyorum. KVK'nın en kısa sürede benimle iletişime geçmesini istiyorum.
KVK servise gönderdiğim cihaz 2 ay olmasına rağmen hala bir çözüme kavuşmadı. Verilen iş günü süresi doldu ve yeni cihaz... talep ediyorum. Haftada 1 kez arıyorum ama sürekli tedarikçi firmadan cevap alamadıklarını iletiyorlar. Çözüm sunamıyorlar. Acil olarak cevap bekliyorum. Yeni cihaz talep etmektey
