to read complaints and reviews, or file yours.1
Akıllı Saatimin Garanti Dışı Bırakılması Ve Ücret Talebiyle Mağduriyet Yaşadım
2024 yılında Turkcell mağazasından satın aldığım akıllı saatin sim kart yuvasında arıza oluştu ve cihazı KVK servisine götürdüm. İnceleme sonrasında arızanın garanti kapsamına girmediği söylenerek benden ücret talep edildi.
Sim kart yuvasındaki bu arızanın kullanıcı hatası olmadığına inanmama rağmen, KVK ürünü garanti kapsamına almayıp ücret karşılığında işlem yaptı ve bu durumdan dolayı mağdur oldum.
25.10.2025 tarihinde yaşadığım bu süreç sonucunda, benden alınan ücretin iade edilmesini ve akıllı saatimin garanti haklarım gözetilerek yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
