Damacana İadesi Ve Depozito Geri Ödemesi İçin Randevu Gelmemesi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsızlığı

Kuzeyden, suyun Esenkent bölgesindeki bayisinden aldığım damacananın iadesi ve buna bağlı depozito ücretimin geri ödenmesi için dün talepte bulundum. Bugün saat 12.00 civarında arandım ve “Geliyoruz, müsait misiniz?” denilerek eve gelecekleri söylendi; ancak saatler geçmesine rağmen gelen giden olmadı, tekrar arayan da olmadı.

Ben de bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve tarafıma dönüş yapılacağı ifade edildi; ancak bu görüşmeden sonra da kimse beni aramadı. Damacana iadesi ve depozito ücretimin gereksiz yere bekletilmesinden ve verilen saatlere uyulmamasından dolayı mağdur oldum.

Damacana ve depozito ücretimin en kısa sürede iade edilmesini, bu tür aksaklıkların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.