Kuzey Marmara Otoyolu HGS Sistem Arızası Nedeniyle Yüksek İcra Bedeli Ve Bilgilendirme Eksikliği

Haziran 2025’te, 2018 model Toyota marka aracımla Kuzey Marmara Otoyolu’nun Karasu girişinden girip İzmit çıkışına kadar yaklaşık 20-30 km’lik güzergahı kullandım. Otobanlarda aracımda HGS etiketim olması nedeniyle genelde HGS’den gerekli bedelin çekimi yapılmaktadır. Eğer bakiye yetersiz ise bana mesaj gelmekte, verilen süre içerisinde ücretini yatırmaktaydım. Ancak bu geçişte bunun böyle olmadığını, normal prosedürün işlemediğini, bana herhangi bir mesaj veya bildirim gelmeden icra belgesi ile karşı karşıya kaldım.

Yaklaşık 2025 Mayıs ayı sonunda, 150 TL’lik geçiş ücretinin ödenmediği, borcun icraya verildiği ve ücretin icra bedeliyle birlikte 750 TL’ye yükseldiği bir icra takibi belgesi ulaştı. Ardından, ödemeyi yapmak istediğimde sitede icra tutarı 2.580 TL olarak tahsil edildi.

150 TL’lik bir geçiş için hiçbir bilgilendirme yapılmadan, HGS sistemi kaynaklı eksiklik nedeniyle böylesine yüksek miktarda icra bedeli alınmasının ve vatandaşın mağdur edilmesinin kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. HGS sisteminin düzgün çalışmaması, bilgilendirme yapılmaması ve aşırı ceza uygulanması adil değildir.

Bu mağduriyetimin giderilmesini, gereksiz yere alınan icra bedelinin tarafıma iade edilmesini ve Kuzey Marmara Otoyolu’ndaki HGS geçiş ve bildirim sistemlerinin kontrol edilerek hataların giderilmesini talep ediyorum.