Kurnaköy 2 Gişelerinde Süregelen Trafik Ve Manuel Geçiş Mağduriyeti

18:00 civarında, Kuzey Marmara Otoyolu Kurnaköy 2 gişelerinde (İstanbul’a gidiş yönü) uzun süredir devam eden trafik sorunu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Son iki aydır neredeyse her gün aynı saatte gişelerde yoğun trafik oluyor ve otomatik gişe uygulamasının kaldırılarak manuel geçişe dönülmesi nedeniyle bekleme süreleri çok uzadı. Her gün yaklaşık 30 dakika boyunca gişede beklemek zorunda kalıyorum, bu da hem evime geç gitmeme hem de ailemle daha az vakit geçirmeme sebep oluyor.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tatmin edici bir açıklama alamadım. Yıl olmuş 2025, hâlen manuel bariyerli sistemin kullanılması gerçekten kabul edilemez. Gişelerin tekrar otomatik sisteme geçirilmesini, en azından yoğun saatlerde açık tutulmasını veya kameralı sisteme geçilerek bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.