HGS Mobil Uygulama Sorunu Nedeniyle Haksız İcra Takibi Ve Mağduriyet

İca İçtaş YSS Köprüsü, Kuzey Marmara Otoyolu ve bağlantı yollarını faaliyete geçtiği tarihten beri düzenli olarak kullanan bir sürücüyüm. Uzun süredir bu yolları kullanmama rağmen HGS geçişlerimde hiçbir sorun yaşamazken, telefonumdaki HGS mobil uygulamasının çökmesi sonrasında hakkımda icra takibi başlatıldığını öğrendim.

05.12.2025 tarihinde tarafıma, 08 DA 969 plakalı aracım üzerinden 4.642 TL tutarında bir icra takibi başlatıldığına dair tebligat geldi. Daha önce tüm geçişlerimde sorun görünmezken, HGS mobil uygulamasının devre dışı kalmasıyla birlikte geçmişe dönük borç çıkarılması ve bunun doğrudan icraya verilmesi beni hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur etti.

Bu süreçte, özellikle ağustos ayından sonraki dönem için toplamda yaklaşık 18.000 TL ödeme yaptım. Buna rağmen hakkımda icra takibi başlatılması ve ek borç çıkarılması, sistemde ciddi bir hata ya da vatandaş aleyhine işleyen bir uygulama olduğunu düşündürmektedir.

Daha sonra bir hukuk bürosu tarafından telefonla arandım ve bu borcu ödemezsem mallarımın haczedileceği açıkça söylendi. Hatta bir önceki gönderilen tebligat nedeniyle mal varlığım üzerinde hak mahrumiyeti oluştu. Yıllardır sorunsuz kullandığım otoyollarda, sistemsel sorunların ve mobil uygulamanın çökmesinin bedelinin bu şekilde vatandaşa yüklenmesini kabul etmiyorum.

Bu süreçte, HGS sistemi ve mobil uygulama kaynaklı sorunlar nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini, hakkımdaki icra takibinin ve haksız borçlandırmanın iptal edilmesini ve bu konuyla ilgili gerekli denetimlerin yapılarak benzer durumdaki binlerce araç sahibi için de adil bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.