Geçmediğim Otoyol İçin HGS Borcunun Haksız Şekilde Yansıtılması

21.05.2026 tarihinde Kuzey Ege Otoyolu’ndan hiç geçiş yapmamış olmama rağmen, aracımın plakasına HGS bakiyem yetersiz olduğu için tahsil edilemeyen bir borç olduğuna dair SMS aldım. O tarihte bu otoyolu kullanmadığım halde üzerime borç yansıtılması nedeniyle kendimi haksız yere sorumlu tutulmuş hissediyorum.

SMS üzerinden ya da ilgili kanallardan borcun detaylarını, tutarı ve hangi geçişe ait olduğunu sorgulamak istedim ancak bu bilgileri göremiyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hatta kimseye bağlanamıyor, muhatap bulamıyorum. Ne borcun kaynağıyla ilgili net bir bilgiye ulaşabiliyorum ne de itirazımı iletebileceğim bir yetkiliye erişebiliyorum.

Geçmediğim bir otoyol için tarafıma borç yansıtılmasının düzeltilmesini, bu haksız borcun tamamen silinmesini ve konu hakkında hangi tarihte, hangi plaka veya sistem hatası nedeniyle böyle bir işlem yapıldığının tarafıma açık ve yazılı şekilde açıklanmasını talep ediyorum.