Kuzen Otel Restoran Müdürünün Çocuğa Yönelik Tehdidi Ve Ücret Haksızlığı

Küçük oğlum Fenerbahçe maçı için İstanbul’a geldiğinde Kadıköy’de bulunan Kuzen Otel’de konakladı. Otelin alt kısmındaki restoranda, oranın müdürü tarafından kabul edilemeyecek bir kabalığa maruz bırakıldı. Masada yanında alkol bulunması gerekçe gösterilerek, kendisine çocuk esirgeme kurumunun gelip onu alacağı söylenmiş. Müdürün son derece kaba ve saygısız tavrı nedeniyle oğlum ciddi şekilde korkmuş, panik halinde ağlayarak beni aramak zorunda kalmıştır.

Bu olay dün gece yaşanmıştır. Yaşananların ardından oğlum, babası ve amcası ortamdan ayrılmak zorunda kalmış ve başka bir mekana geçmek durumunda bırakılmıştır. Üstelik içmedikleri alkol şişesinin ücretini de isteyerek tahsil etmiş, bu da ayrı bir haksızlığa yol açmıştır. Hem bir çocuğun psikolojik olarak bu şekilde baskı altına alınması hem de müşterinin bu tavırla zor durumda bırakılması tarafımızca asla kabul edilebilir değildir.

Çocuğumuzun gereksiz yere korkutulması, tehditvari söylemlerle huzurunun bozulması ve bu süreçte yaşadığımız üzüntü nedeniyle, özellikle ilgili restoran müdüründen ve otel yönetiminden resmi bir özür bekliyoruz. Benzer bir durumun başka ailelerin ve çocukların başına gelmemesi için personel tutumunun gözden geçirilmesini ve gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.