Kutupayısı ürün kayıt

33580-81279 talep numarası ile kayıt oluşturdum. Kargoya ürünü verdim, 9 gün oldu, hâlâ 'ürün bekleniyor' yazıyor. Telefonlara ulaşılamıyor. Ürünümü bilerek bekletip iş günü sayısını uzatmaya mı çalışıyorsunuz? Sizin gibi kurumsal bir firmaya ne telefonla ne de maille hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ac...

15.06.2025 tarihinde hill town penguen kitabevinden Stanley termos aldım. Lakin hasarlı ve oksitli çıktı sadece suya tuttuk. Toz mu diye lakin bayağı ayıplı ürün. Kenarları hasarlı, kulpu hasarlı. Kutup ayısına ürünü kayıt yaptırıp talep oluşturdum. Ama ne mesaj ne geri dönüş olmadı. Arıyorum ulaşam...

+2

Birkaç gün önce Trendyol üzerinden Trendyol satıcılı Stanley termos aldık. Fakat garanti yapmak için uğraştığımızda bu ürünün kayıtlı olduğuyla ilgili bir yazı çıkıyor. Türkiye sorumlusu Kutupayısı firmasını arıyorum hiçbir şekilde ulaşım sağlayamıyorum. Bu sorunun giderilmesini istiyorum yoksa ürün...

Kutup Ayısı firmasına Stanley marka iki adet termosu servis için gönderdim. Servis tarafından ürünlerin değişeceği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak iki ürün göndermeme, her biri için ayrı kayıt açılmasına ve değişim yapılacağı söylenmesine rağmen bana sadece bir adet termos gönderildi, diğer termos ...

3 yıl önce BİM'de satılan Stanley Switchback modelini aldım. Ürüne sıcak içecek doldurulduğunda kapak atıyor. Bir kere filtre kahve doldurdum, kapağı kapattım. Sırt çantama koyarken kapak attı, elim ve kolum yandı. https://www.kutupayisi.com/iletisim-formu üzerinden ürün kaydını yapmıştım ve yazdım...

Karaca.com'dan Stanley The Quencher Flowstate™ Tumbler Pipetli Termos Bardak 1,18 litre Cypress marka termosu satın aldım. Kullanmaya başladıktan 3 hafta sonra paslanmaya başladı. İçine sadece su doldurup içiyordum. Karaca'yı aradığımda, Kutupayısı.com'un Türkiye distribütörü olduğunu ve ürün incele...

Ürünü 09.10.2023 Tarihinde satın aldım. Ürün 22.10.2024 Tarihinde arıza yaptı. Bunun üzerine 03608-11486 numaralı arıza kayıt talebi oluşturdum. Bana ürünün muadili ile değiştirilemediğini arada böyle sorunlu ürünler geldiğini yeni kapağın sorunumu çözeceğini belirttiler. Bunun üzerine yeni kapak ta...

Amazon'dan Stanley termos satın aldım ve garanti işlemleri için kutupayisi.com'dan kayıt yaptırdım. Ürünümde arıza oluştu bu nedenle garanti kapsamında kutupayısı'na gönderdim. Gönderimim sonucunda 27 Ocak 2025 tarihinde ürün arızasının kabul edildiği, ürünün yenisinin gönderileceğine dair mesaj gel...

Kutup ayısı servisine kayıt oluşturdum Stanley termos için. Talep Numarası: 25376-61073 böyle bir talep kodu verdiler. Ürünü ben Aras Kargo ile kutup ayısına gönderdim. Gönderdikten sonra hiçbir geri bildirim almadım. Kutup ayısı çok sorumsuz bir firma. Müşteri hizmetine ulaşmak çok zor. Her aradığı...

Ürünümü normal bir şekilde kullanırken açmaya çalıştığımda kulpu kırıldı ve normal bir ürün böyle bir hareketle kulpu kırılmaz. Kırıldıktan sonra Kutup Ayısı'nın sitesinden garanti kapsamında teknik servis için kayıt oluşturdum. Bir ay sonra yanıt geldi. Ürünü gönderin diye, biz de yazdıkları mesajd...

Bundan yaklaşık iki yıl önce BİM mağazasından Stanley marka termos aldım. Termosum, aldığım günden beri soğutuyor. Bu nedenle, ömür boyu garantisi olduğu için Kutup Ayısı ile görüştüm ve kayıt oluşturdum. Bana, kargoyu hasar almayacak şekilde sarıp göndermemi mesaj olarak ilettiler. Ancak, ürünümü p...

25.11.2023 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Stanley termosumun Kutup Ayısı markasında ömür boyu garantisi var. Bunun için özel bir kod var ve bunu sisteme kayıt ediyorsunuz. Böylece bir sorun yaşadığınızda garantiye verebiliyorsunuz. Ben de buna güvenerek Stanley Trigger Action termosu ald...

Stanley termosumun paslanması üzerine kutup ayısına başvurdum. Servis talebi açtım. Termosumu 74654-36347 servis talebiyle Aras Kargo'ya iletmemi istediler. 18/12/24 de termos ellerine ulaşmasına rağmen hala kayıtta ürün bekleniyor diyor iletişim kurmaya çalışmama rağmen kimseye ulaşamıyorum. Güncel...

Yaklaşık 2 ay önce internetten aldığım Stanley termosu Kutupayısı firmasına alır almaz kayıt ettirdim. Bir gün sonrasında ürünü denemek istedim. Ürün özelliğine baktığımda 4 saat sıcak tutması gerektiği yazıyordu ama 45 dakika sonrasında sıcağı geçtim, ılık bile değildi. Bununla ilgili hemen talep o...

BİM den Standley marka termos aldım. Ürünü aldığımda garantisini başlattım. İade etmek için Kutupayısı sitesine girdiğimde böyle bir kayıt yok diyor. Kutupayısı iletişim numarasından ulaşamıyoruz. Arkadaşımda aynı sıkıntıyı yaşıyor. Karsımızda bir muhatap bulamıyoruz. Ürün iade ya da değişimi için.

02.12.24 de faturalandırılmış Stanley quickflip ürünü sızdırıyor. İlk aldığım yer olan Trendyol'da asistan ile görüştüm, bilgisiz biri bana elektronik ürünlerde iade olmuyor dedi, ablaya termosun elektronik olmadığını anlattım. Sonra iki kere kayıt açmak zorunda kaldım. "kutup ayısı" denen vasat şi...

Satın almış olduğum Stanley marka termos için teknik desteğe ihtiyacım oldu. Bildiğiniz gibi ürün satılırken Ömür Boyu Garanti sloganı ile her yerde satılıyor. Buna istinaden yaşadığım sorun için resmi distribütörü olan Kutup Ayısı internet sitesi üzerinden 12.12.2024 tarihinde teknik servis kaydı o...

Amazon.com.tr den satın aldığım Stanley marka termosumun ürün kaydını yapmak için kutupayısı sitesine giriş yaptım. Site form kotası dolu hatası alıyorum. Kaç kere denedim fakat her seferinde aynı hatayı aldım, başka cihazdan girip denedim yine aynı hatayı alıyorum.

14.12.2024 tarihinde amazon.com.tr üzerinden Stanley 2.3L termos satın aldım. Termos elime geçti ve ürün üzerinde yazılı olan "ömür boyu garanti için kayıt oluşturunuz" ibareli QR kodu ile garanti kaydı oluşturmaya çalıştım. Bunun için Stanley Türkiye yetkili distribütörü kutupayısı. Com sitesine yö...

"Bu hafta aldığım Stanley termosu ömür boyu garantisi için Kutupayısı'nın sitesine kayıt etmeye çalıştım. Fakat kaydete basınca hata veriyor ve garantiyi gerçekleştirmiyor. Barkod kodunda ya da bilgilerde bir hata yok. Siteden ulaştım fakat yanıt alamadım, telefondan çağrı merkezini arayınca da 5-10...

Amazon.com.tr den satın aldığım Stanley marka termosumun ürün kaydını yapmak için siteye giriş yaptım. Ürün bilgilerini doldurup kayıt etmeye çalıştığımda ise form kotası dolu hatası alıyorum. Kaç kere denedim fakat her seferinde aynı hatayı aldım, başka cihazdan girip denedim yine aynı hatayı veriy...

Bu hafta aldığım Stanley termosu ömür boyu garantisi için Kutupayısı'nın sitesine kayıt etmeye çalıştım. Fakat kaydete basınca hata veriyor ve garantiyi gerçekleştirmiyor. Barkod kodunda ya da bilgilerde bir hata yok. Siteden ulaştım fakat yanıt alamadım, telefondan çağrı merkezini arayınca da 5-10d...