Termos Garanti Kapsamında Kapak Sorununun Çözülmemesi

2022 yılında Amazon Türkiye üzerinden satın aldığım Kutup Ayısı Stanley Klasik Trigger Action Termos Bardak (0.59 l) model termosumda, yaklaşık iki yıldır gövde ve alt kısmında sürekli olarak boya dökülmesi sorunu yaşamaktayım. Termosu hiçbir zaman makinede yıkamadım ve sıcak içecek kullanmadım. Ürü...

2024 yazında Amazon üzerinden Kutup Ayısı yetkili satıcısından 1,5 litrelik Stanley Classic model bir termos satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullandıktan sonra, ikinci kullanımda dışarıya ısı vermeye başladığını fark ettim. Hemen garanti kapsamında başvuru yaptım ancak çözülmesi gereken süreç 20 i...

Stanley marka termos satın aldım Kutup Ayısı isimli bir firmadan; ancak kapağından su sızdırıyordu. Uzun uğraşlar sonucu kapağı değiştirilerek yollandı fakat sorunum halen devam ediyor. Sıcaklığını korumuyor ve bir saat içinde içindekiler soğuyor. Bu firmaya on gündür ulaşamıyorum. Telefonla iletişi...

14 Kasım 2023 tarihinde Amazon üzerinden Stanley Klasik Trigger Action Termos Bardak, 0.59 l satın aldım. Türkiye distribütörü olan Kutup Ayısı üzerinden 'sözde' ömür boyu garantisini başlattım ancak daha 1. Senesi dolmadan kapağı kırıldı. Kutup Ayısı ile irtibata geçtim mail olarak fotolarını attım...

27 Mayıs 2025 de Amazon sitesinden Stanley termos aldım. Ömür boyu garanti yaptırmak istedim. Kutup ayısı denilen sayfaya girdim maalesef ekranda bu sorun çıktı. Müşteri hizmetlerini olsun genel müdürlüğünü aradım ama iki taraftan da kimseye ulaşamadım. Telesekreter konuşup kapandı. Şikayetçiyim gar...