to read complaints and reviews, or file yours. 
BİM mağazasından aldığım Stanley termosun orijinal olup olmadığından ve sıcaklık süresinin belirtildiği gibi olmadığından şüphelenerek kutupayısı ile ...
13.02.2024 tarihinde Kutupayısı Tekstil Tur. Ltd. Şti. mağazası üzerinden Stanley marka GO Iceflow paslanmaz çelik soğuk su termosu satın aldım. Ürün, Aras Kargo aracılığı ile gönderilmiş ve 16.02.2024 tarihinde saat 19.21'de Dilovası Aras Kargo şubesine ulaşmış. Kargo firması, ürünün teslim edildiğ...
16.02.2024 tarihinde 3126291798 referans kodlu siparişimde Stanley Quecher su termosu siparişi verdim. 'Kutup ayısı' markasından aynı gün kargo taahhüdünde bulunmuşlardı ancak 6 gün geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Canlı destek hizmetindeki personelin tutumu ve yazışma tarzı da oldukça kayıt...
Bursa Downtown'daki pathka mağazasından aldığım Stanley termosun kapak kısmındaki sızdırmazlık ekipmanını tutan tırnaklar kırık çıktı. Kutupayısı sitesine geçen hafta bildirim açmama rağmen herhangi bir dönüş yapan olmadı. Konuyla ilgili dönüş beklemekteyim.
Hepsiburada'nın kendi satıcı olduğu mağazadan ömür boyu garanti ilkesi ile satın aldığım Stanley termosumun kırılan kapağı için 10 gündür kargo bilgisi paylaşılmadı. Hepsiburada hatalı yetkili servise yönlendirdi. Stanley markasının iş makinelerine destek veriliyormuş. Kutup ayısı wapp hattından kap...
Şikayetvar Yaz Marka, model, ürün ara Değerlendir Şikayetin sonucundan ne kadar memnunsun? Stanley Kafası Patlayan Termos profile Ömer 1 hafta önce 603 19 Eylül 2022'de Stanley adventure travel termos 0,47 litre satın aldım. Satın aldığım ürünü garantiye gönderdiğimde bana ...
Ömür boyu garantili olarak almış olduğumuz Stanley marka termos sıcak tutmamasından ötürü Kutupayısı isimli firmaya 23.10.2023 tarihinde değişim ya da iade amaçlı teslim ettik. Üzerine birkaç defa mağazaya gitmemize onlarca kere aramamıza rağmen olumlu ya da olumsuz herhangi bir sonuç alamadık. Arad...
BİM mağazasından aldığım Stanley marka termosu sıcak tutmadığı için Kutupayısı garantisine gönderdim ama cevaptan memnun değilim ürünün açıkça sıcak tutmama sorunu var. Ama cevapta 60 derece sıcak kabul edilir ondan termosta sıkıntı yok diye dönüş yapıldı. Daha önce BİM'den aldığım markasız termosum...
Hepsiburada firmasından aldığım Stanley termos, vaat edildiği gibi sıcak tutmuyordu. Kutup Ayısı ile iletişime geçerek 25 Kasım tarihinde termosu taraflarına ilettim ve inceleme başlatıldı. Bu süre zarfında tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ben yazıp sormak zorunda kaldım. Sürekli olarak ince...
BİM birleşik mağazaları'ndan satın aldığım Stanley marka termosun alt kısmında üretim hatası bulunmakta. Ürün, masanın üzerinde dururken yamuk duruyor. Bu sorundan ötürü değişim veya tamir için kutup ayısı tedarikçisiyle iletişime geçmeye çalıştım ancak ulaşamıyorum. Ne kadar çok kez e-posta gönder...
Stanley termosun soğutması. Ömür boyu garanti ile satılıyor. 13 Temmuz 2022 yılında (101199829001 numaralı sipariş ) BİM mağazalarından online satın almıştım. Kutup ayısı ile iletişime geçme gerektiği söylendi. Mail attım dönüş yok. Telefonla aradım açmadıkları yetmezmiş gibi beni mağdur başka bir k...
BİM internet mağazasından Stanley termos aldım. Termosa sıcak su koyduğumda pis bir koku oluyor yıkayıp kurutuyorum koku geçiyor. Yine sıcak su koyuyorum koku yine oluyor. Aldığımdan beri bu koku problemini çözemedim. Kutupayisi WhatsApp hattına şubat ayında bu sorunumu yazdım müşteri temsilcisine a...
"Ürün değişimi sağlandı. Fakat boya kısmında bir hata var umarım ilerleyen tarihler de bu da soyulmaz. Firma şikayeti oluşturduktan sonra süreci hızlandırdı. Teşekkürler"
Stanley marka 0,35 l kahve mug'ı Ürün kusurlu soyulma yaptığı için garantiye verdim. Kutupayısı Mağazası ürün değişimini onayladı. Yaklaşık 5 sefer te...
Stanley Adventure Outdoor Cooler 15.1lt olanından satın almıştım. 4 ay kullandıktan sonra iç tabanında çatlak fark ettik. Neredeyse tabanının tamamını kapatan bir buz kaseti buldum ve onu kullanmama rağmen tabanda çatlak fark ettik. Gözle zor görüldüğü için bizden mi kaynaklı yoksa aldığımız zaman d...
1 ay önce Ankara Podium AVM Esse mağazasından satın aldığım Stanley marka termos, henüz 1 hafta kullanmışken yoğun ve ağır pis bir koku yaptığı için incelemeye gönderdik. Kutupayısı isimli distribütör firma, cevap olarak kahve ve çayın koku yaptığını ve bu pis kokunun normal olduğunu söylese de, içi...
Gratis iç ve dış ticaret anonim şirketi'nin online mağazasından satın aldığım ömür boyu garantili Stanley klasik trıggeractıonsyhtbar047l termosu ürünün sağlaması gereken ısı tutma eylemini sağlamayıp dışarıya hızlıca ısı vererek soğumaktadır, Stanley'in Türkiye yetkilisi kutupayısı doğa sporları m...
Kutupayısı mağazasından Salomon spor ayakkabı satın aldım bir yıl dolmadan tabanında sorunlar başladı. Üst kısmında ise yırtılmalar başladı. Firmaya mail attım geri dönen olmadı Salomon'un kendisine mail attım oradan da arayan soran olmadı ürünün arkasında durmadıkları bir gerçek
05.08.2023 tarihinde 72d54cb142169 Sipariş numaralı alışverişle Asolo Myth Goretex ayakkabı satın aldım. Arada geçen zaman içerisinde ürünün gönderisine/kargosuna dair ya da temin edilip edilemeyeceğine ilişkin hiçbir bilgi paylaşılmadı. Soruna ilişkin https://www.kutupayisi.com/ üzerinden chat ya d...
Opinel marka bir bıçak aldım, bıçak ömür boyu garantiliymiş. Kutupayısı firması, bu ürünün distribütörü olan adamlara yazıyorum, bana mağazaya gidin diyorlar. Zaten Decathlon mağazası bizi size yönlendirmiş. Hayır, biz sözde bir firmayız, bir işe yaramayız deyin de millet alırken bu ürünlerin sonunu...
BİM internet mağazasından Stanley termos (1lt) aldım ve barkodu ile kutupayısı Türkiye temsilcisine ömür boyu garanti kaydı yaptırdım. Kullanmaya başlamamın üzerinden 8 ay geçmeden kırık olmamasına rağmen kapağı kapatıldıktan kısa bir süre sonra kendiliğinden atıyor. Sorunla ilgili garanti talep for...
Mart ayı içerisinde BİM internet satış mağazasından Stanley termos bardak aldım ve kutup ayısı firmasından garanti kaydını yaptırdım. Ancak bardağı kullanmaya başlayınca vaat edilen şekilde sıcak tutmadığı fark ettim. Isı ölçer ile deneyip suyun 3 saat içinde 50 derece altına indiğini gördüm. Kutup ...
