to read complaints and reviews, or file yours. 
Stanley Adventure Outdoor Cooler 15.1lt olanından satın almıştım. 4 ay kullandıktan sonra iç tabanında çatlak fark ettik. Neredeyse tabanının tamamını kapatan bir buz kaseti buldum ve onu kullanmama rağmen tabanda çatlak fark ettik. Gözle zor görüldüğü için bizden mi kaynaklı yoksa aldığımız zaman da var mıydı kesin bir şey diyemem fakat pahalı olan bir ürünü dikkatli bir şekilde kullanmamıza rağmen bu şekilde bir durum olması ürünün kalitesinde hata olduğunu gösteriyor. Ürünü incelemesi için satın aldığımız mağaza kutupayısı. Com'a gönderdi. Firma defalarca ulaşmaya denemesine rağmen bir türlü kutupayisi.com'a ulaşamadılar. En sonunda 20. Gün firmaya gittim ve yarın son gün olduğunu hatırlatmaları gerektiğini söyledim. Bunu görünce kutupayisi.com dönüş yaptı. Hemen 1 dakika sonra garanti kapsamına girmeyeceğini söylediler. Açıklamaya da sivri bir cisimle kırıldığını yazmışlar. Halbuki çok dikkatli bir şekilde ve sadece 5-6 defa ürün kullanıldı. Garanti kapsamı içinde kırılmanın da olduğu yazıyor ama iç kısım çok zayıf olduğundan çatlama meydana geldi. Tüketici Heyeti bunu halkı göreceğini ve firmanın ücret iadesi yapabileceğini söyledi fakat ürünün fiyatı 5 ay öncesine göre neredeyse iki katı. Başka Stanley ürünlerin değişimini kullanıcı hatası olsa dahi değiştiren firma nedense ürünün fiyatı yüksek olunca garanti kapsamını keyfine göre belirliyor. Ömür boyu garanti reklamı da bu sebeple inandırıcı gelmiyor.
Stanley 1.4 litre. Termosu aldıktan sonra hiç kullanmadım ve dolaba kaldırdım. Yaklaşık bir sene sonra kullanmamız gerekti fakat içine koyduğumuz kaynar su, ısısını termosun dış yüzeyine verdi ve kaynar su 2-3 saat içinde buz gibi oldu. Ürünü aldığım Hepsiburada'yla iletişime geçtim ve termosu onar...
Trendyol'dan 5 Haziran'da 3 adet Stanley Adv Vac 16oz Pint Bardak satın aldım ve 7 Haziran'da ömür boyu garanti belgelerini doldurdum. Bir ay sonrasında ürünlerden birinin soğuk tutmadığını fark ettim. Diğer bardaklarda da mı sorun var acaba diye test ettim. Üçüne de aynı soğuk suyu koydum. 1 tanesi...
Yaklaşık 1,5 ay önce Stanley termosunda yaşanan sıkıntı için TR'deki yetkili servis olan kutupayisi.com yetkili servisiyle iletişime geçtik. Ürünümü incelediklerinde hatalı ürün olduğunu ve ömür boyu garanti kapsamında old için bana yeni bir termos göndereceklerini söylediler. Gelen ürün bambaşka bi...
Stanley markasına ait The Easy Carry Outdoor Cooler 15.1l (model: 1210001913448) soğutucuyu 4 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım (Fatura No: tys2025023465397). Ürünü ilk kullanımımda, kapağından içindeki buz aküsü suyunun dışarı sızdığını fark ettim. Sızdırma problemi, ürünün kapağı...
Amazon firması üzerinden almış olduğum Stanley Adventure Taşınabilir Soğutucu Çanta 15,1 litre marka çantanın tutma yeri kırıldı ve ne Amazon üzerinden ne de Kutupayısı üzerinden muhatap bulmak imkansız. İki taraf da sorumluluğu birbirine atıyor, ancak hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Ücret karşı...
Yorumlar