Kutupayısı iletişim

Stanley marka yemek termosum sıcak tutmuyor. 1 yıl olmadan sıcak tutma özelliğini kaybetti. Kutupayısı firmasıyla iletişime geçtim, 1 ay önce gönderdim termosu, hala dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleri sıfır, aldığıma çok pişman oldum. Bir de Stanley, ömür boyu garanti veren marka, malının arkasında...

Kutupayısı internet sitesinden iki gün ara ile iki farklı sipariş oluşturdum. İlk siparişim geldi ancak satın aldığım 3 üründen en ucuz iki içlik geldi ama pahalı olan tozluk paketten çıkmadı. Hiçbir yetkiliye durumu anlatamıyorum. Telefonlara bakılmıyor. Maillere dönüş yapılmıyor. Diğer siparişimde...

@Stanley termosları omur boyu garantisiyle bilir ve satin alırım. Ancak tahminimce son satin aldığım termosta teknik bir sıkıntı var Çünkü daha kasim 2020’de aldığım twin-lock travel mug önce 2022’de sızdırmama özelliğini yitirip her yerimi yakmama sebep oldu. O donem @kutupayisi firmasi ürünün arka...

Kasım ayı sonunda aldığımız 3 üründen 1 tanesi gönderilmedi ama sipariş esnasında ödemeyi benden aldılar. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımızda telefona bakan yok, Karaköy mağazası da aynı şekilde bakmıyor. Müşterilerine davranış biçimi hoş değil, siz bir sipariş oluşturuyorsunuz, ücreti ödüy...

Siparişimi 6 gün sonra hiçbir sebep sunmadan iptal ettiler, ne telefonlara bakıyorlar ne başka bir şey. Amaçları milleti yanıltmak ama bu burada kalmayacak, mahkemede görüşeceğiz.

Kutup ayısından alışveriş işkenceye dönüştü! Telefonlara cevap vermiyorlar. Bant kaydı dinletiyorlar. Maillere ve mesajlara cevap vermiyorlar. Kesinlikle müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. İki adet numara var, bir tanesi çalıyor ancak açan olmuyor, diğeri ise telesekreter bekleme süresi dolunca yan...

Kutup Ayısı saçmalığı Stanley termos ısı problemi sebebiyle Kutup Ayısı garantiye kargoyla gönderdim. 2 aydır termosun akıbetinden bir haber yok, termos kayıp mı oldu, yandı mı herhangi bir şekilde dönüş olmadı. İrtibat numaralarına da hiçbir şekilde ulaşılmıyor. Ben böyle kurumsal saçmalık görmedim...

21.10.2024 tarihinde Kutupayısı sitesi üzerinden bir şikayet formu oluşturdum. Termosumun değişiminin yapılacağı 23.10.2024 tarihinde tarafıma bildirildi. Kargom, 26.10.2024 tarihinde ilgili bilgilendirme ve talimatlara uygun şekilde gönderildi. 07.11.2024 tarihinde sürecin devam ettiğine dair bir ...

Merhaba, Arızalı olan 20112-10523 numaralı Stanley Termos ürünümü arızasını kabul etmenize ve yeni ürün göndereceğiz demenize rağmen yaklaşık 1 aydan fazladır. Ürün elime ulaşmamıştır. WhatsApp'tan yazmama rağmen sürekli geçiştiriliyorum. 21 Ekimde sizlere göndermiş olduğum ürünüm acilen tarafıma ...

24 Kasım gününde siparişini verip 28 Kasım gününde elimize geçen havale ile ödemesini yaptığım 9f133d3697173 numaralı Stanley termos siparişimin iade onayı hala beklemede. Bugün 2 Aralık. Firmayla iletişim kurmaya çalışıyorum fakat henüz ulaşamadım. Daha fazla gün geçmeden dönüş yapılmasını bekliyor...

Ürün aldım iletişim kurmam gerekiyor. Müşteri hizmetleri çalışmıyor, mail attım, what app hattına mesaj attım, sosyal medyalarına yorum yazdım hala dönüş yok. Maalesef artık yanıltıldığı mı ya da firmanın kapandığını düşünmeye başladım.

26.11.2024 tarihinde Kutupayısı firmasının internet sitesinden Marmot Guides Down Kapşonlu Kaz Tüyü Erkek Mont m - Siyah renkli bir mont siparişi verdim. Ürünün bedeli kasım ayı indirimleri sebebiyle 11.159 TL'den %50 indirimle 5.579,5 TL olup, ödeme yöntemim kredi kartına 3 taksit şeklinde olmuştur...

Kutup ayısı sitesine inceleme amaçlı termosu u gönderdim renk atması olduğu için. Ürün ellerine teslim edilmiş gözükmesine rağmen teslim edilmemiş gözükmekte, ürün kodunu girdiğimde ürün bekleniyor yazıyor. Ne mail ile be de telefon no ile siteye ulaşamıyorum. Güvenilirlik yok. Eğer inceleme de yapm...

15.11.2024 tarihinde siparişini verdiğim kargom eksik faturalandırıldığı için eksik geldi. Defalarca arıyorum ulaşamıyorum. Konuşma hiç gerçekleşmiyor. İade edildi diye mail geldi fakat parasını ödediğim şeyler tam olarak gelmedi. Mağdur edildim. Instagram'dan yazıyorum yorumlarımı siliyorlar. Lütfe...

Kutupayısı. Com dan Stanley termos aldım fakat üyelik oluşturmadan alışveriş yaptım şu an iade yapamıyorum kutupayısı. Com a defalarca yazmama ve belirttikleri telefon numarasını aramama rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Telefonları açan yok bekleme kalın diyor sadece ve kendi kapanıyor

2 ay önce Garantiye gönderdiğim ürünümün kabul edildiği ve yerine yenisinin yollanacağı söylendi ancak hala bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleri telefonlarını açmıyor. Bu kadar iletişimsiz bir garanti servisi olur mu ya. Ürünüm hakkında acilen bir geri dönüş yapılmasını istiyorum

Kutup ayısı üzerinden aldığım sipariş eksik olarak elime ulaştı. Toplamda 6 kalem ürün ürün almıştım ve tarafıma sadece 5 ürün ulaştı. Sitede sipariş detayında 6 kalem ürünün kargoya verildiği ve 6 ürünün toplam tutarı yazmakta. Fakat bana ulaşan kargodaki faturada 5 kalem ürün ve onların toplam tut...

Stanley termosumu 2 Kasım 2024 tarihinde Kutupayısı servisine gönderdim. Ne kendilerine ulaştığına dair ne tamir edildiğine dair bir mesaj veya bildiri yok. En az 80 defa aradım, sürekli bant kaydı dinletiyor, telefonu açan yok. Elimdeki tüm belgeler ile Tüketici Mahkemesi'ne müracaat ediyorum. Bu K...

Kutup Ayısı’ndan %50 indirimle Salomon marka ayakkabı aldım. Ancak siparişim hiçbir gerekçe gösterilmeden veya özür dilenmeden iptal edildi. Bu kadar sorumsuz bir yaklaşımla karşılaşmayı beklemezdim. Telefonlarınıda açmıyorlar, sizin yapacağınız kampanya bu kadar olur. Bir daha sizden kesinlikle alı...

Kutup Ayısı tarafından bir siparişim istediğim dışında iptal edildi, iki siparişim de eksik ( 10 ürün) yollandı. Ben ürünleri internetten aldığım an ücreti ödenmiş stoktan eksilmişti, yani benim adıma sisteme işlenmişti. Şu an nasıl oluyor da gönderilmiyor. Bu mağduriyetimizi nasıl gidereceksiniz, e...

23.11.2024'de Kutupayısı outdoor firmasından 3408849436 numaralı siparişimle Rab marka tozluk aldım. 27.11.2024'de siparişiniz iade edilmiştir diye email aldım. Ürün kargoya dahi verilmeden nasıl iade edebilirim. Ürün kargoya verildiğinde ilgili kargo firması adınıza ürün teslim alınmıştır. Mesajı ...

21 Ekim 2023 tarihinde İzmir Mavişehir Kahve Makineleri Festivali'nde Kutup Ayısı standından Aladdin marka 0,33 ml termos aldım. Birkaç kullanım yaptıktan sonra (etiketleri bile üstünde henüz) ısıyı tutmadığını ve zaman zaman sızdırdığını fark ettim. Başından beri öyleydi bence. Tabii defalarca ilet...

kutupayisi.com adresinden Kasım ayı indirimleri kampanyasından yararlanarak 2 adet sipariş verdim. 3409049212 ve 3409063033 numaralı siparişlerim ile ilgili bir tanesi kargoya verildi diyor ancak içerisinde 2 ürün vardı ve bana bir adet ürün geldi. Diğer siparişim ile ilgili ise siparişiniz iade edi...