to read complaints and reviews, or file yours.2
Yanlış Gönderilen Yemek Takımı İçin Doğru Ürün Talebi
28 Şubat 10:00316
Kütahya Porselen’in kendi internet sitesinden anneme hediye etmek üzere 6 kişilik, 24 parçalık “Toprak” isimli yemek takımı sipariş ettim. Ancak elime ulaşan ürün, sitedeki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyor ve tamamen farklı bir set gönderilmiş durumda.
Ürün dün tarafıma teslim edildi ve sipariş numaram kp2502739020. Hediye olarak aldığım için bu durum beni hem zor durumda bıraktı hem de markaya olan güvenimi sarstı. Sitede gördüğüm ve tercih ettiğim set yerine alakasız bir ürün gönderilmesini kabul etmiyorum.
Kütahya Porselen’in en kısa sürede yanlış gönderilen ürünün tarafımdan alınarak, ilan edilen görsele uygun, sipariş verdiğim “Toprak” serisi doğru ürünün gönderilmesini talep ediyorum.
Ben de hafta içi sitelerinden yemek takımı aldım. Aldığım ürün yerine aynı size gönderilen ürünü göndermişler. Elinizde bu takımlardan kaldı sanırım herkese bu şekilde gönderim yapılıyor. İnanılır gibi değil. Düz beyaz değil ki gönderen ayırt edemesinde karıştırsın. Böyle bir hata ile insanları uğraştırmanızda hiç etik değil.