Kütahya Belediyesi Su Patlamasına Cevap Vermiyor

Yaklaşık 10 gün önce Kütahya Belediyesi’ne sokakta meydana gelen su patlamasıyla ilgili arıza kaydı oluşturdum ve hemen ardından telefonla da bildirimi yaptım. Ancak aradan geçen bunca zamana rağmen ne sahaya gelen bir ekip oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. (Sn. vatandaşımız talebiniz işleme alındı, gerekli kontroller yapılınca tarafınıza bildirim yapılacaktır diye sadece mesaj yolu ile bilgilendirme yapıldı)

Kütahya Merkez Gaybiefendi Mahallesi 1. Gonca Sokak’taki bu su patlaması nedeniyle sokakta sürekli çamur oluşuyor, kötü bir koku var ve musluklarımızdan topraklı su akıyor. Hem sağlık açısından hem de yaşam konforu açısından ciddi şekilde olumsuz etkileniyoruz.

Bu süreçte defalarca Alo 185, Alo 153, WhatsApp hattı ve çağrı merkezi üzerinden durumu ilettim. Kayıt numarası verilmesine rağmen sorun hâlâ çözülmedi, her aradığımda farklı birine aktarılıyorum ve laubali, kayıtsız bir üslupla karşılaşıyorum. Vatandaşa gösterilen bu ilgisizlik ve ciddiyetsizlik beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

Vergilerimizi zamanında ödeyen bir vatandaş olarak, belediyeden en temel beklentim bu tür altyapı arızalarına hızlı ve kalıcı bir çözüm üretilmesidir. Gaybiefendi Mahallesi 1. Gonca Sokak’taki su patlamasının acilen onarılmasını, sokaktaki çamur ve koku sorununun giderilmesini ve musluklarımızdan temiz su akacak şekilde gerekli çalışmaların ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca çağrı merkezlerindeki ilgisiz ve kayıtsız personel konusunda da gerekli uyarı ve denetimlerin yapılmasını istiyorum.