to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İşleme Alınmadı, Telefon Kapalı Ve İade Yapılmadı
9 Mart’ta Kutadgu Yayınları’nın internet sitesi üzerinden 5 adet kitap siparişi verdim. Siparişim bir hafta boyunca işleme alınmadı. Bu süreçte firmaya ne telefonla ne de e‑posta ile ulaşabildim. Online satış yapan bir firmanın hiçbir iletişim kanalından ulaşılamıyor olması kabul edilebilir değil. GSM hattı olan telefon kapalıydı, online satış yapan bir satıcı erişilebilir olmak zorundadır. Ayrıca sitelerinde belirtilen adreste de bulunmuyorlar.
Web sitelerindeki iletişim formu üzerinden de kendilerine yazdım ve ancak 3 gün sonra dönüş yaptılar. Bana, taşınma sürecinde oldukları için telefonların kapalı olduğunu ve siparişimi iptal ettiklerini ilettiler. Ancak 3 gündür para iadem yapılmadı.
Sipariş numaram 316356’dır. Adreste yoklar, telefon kapalı, bu şekilde internetten satış yapmaya devam etmeleri ciddi bir mağduriyet yaratmaktadır. Siparişime ait ödemenin derhal iade edilmesini ve iletişim/adres bilgilerinin gerçek durumu yansıtacak şekilde düzeltilmesini, aksi halde yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağım.
Yeni ismi Tin Yayınları
Para iadem yapılmadı 10 gün oldu.
Para iadem hala yok. Yani dindar kişiler olunca insan ekstra üzülüyor. Kimseye güven kalmadı.
İadem yapılmadı
İade yapılmadı
İadem halen yok
İadem yapılmadı ve ekstrem kesildiği için almadığım ürünün tutarını bankaya ödemek durumundayım, lütfen işletme nasıl yürütülür bilmeyen satış işine girmesin, inanılmaz mağdur oldum, bunlardan da umudu kestim, artık 2 ay sonra banka harcama itirazına göre iade yapar herhalde, ben ama peşin peşin ödemiş oldum.
IBAN yollayın dediler whsp iletişim hattından, onu da belirtmiş olayım, sistemlerinde sorun var herhalde
Kartıma iade aldım teşekkürler
