to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl içinde Bilgi Ağacı Yayınları için açılan 13 şikayetin ortak paydasını kitap gönderim gecikmeleri oluşturuyor; kullanıcılar siparişlerin haftalarca kargoya verilmediğini belirtiyor. Şikayetlerin %69,2'si gönderim süreçlerindeki aksamaları raporlarken, %61,5'lik dilimde 'dönüş yapılacak' denilerek sürecin uzatıldığı ifade ediliyor. Kullanıcılar, sipariş iptal taleplerine rağmen ücret iadelerinin gerçekleşmediği ve 60 günlük yayın sürelerinin aşıldığı aktarılıyor.
Bilgi Ağacı Yayınları’ndan 18 Temmuz tarihinde N***** Ç**** yazarına ait “Zamansız” isimli kitaptan 25 adet sipariş verd...im. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmediği için yayınevini aradım, bana dönüş yapılacağı söylendi ancak kimse geri dönüş yapmadı. Üç gün sonra tekrar ar
Bilgi Ağacı Yayınları ile 27 Mayıs tarihinde kişisel gelişim türündeki kita...bım için yayın sözleşmesi imzaladım. Sözleşmenin 4. Maddesinde yer alan 60
Bilgi Ağacı Yayınları ile yaptığım sözleşme kapsamında “Öğretmenim Nerede? ” adlı kitabımın 28 Ocak 2026 tarihinde yayım...lanması ve D&R internet sitesinde satışa sunulması gerekiyordu. Kitabım belirtilen tarihte yayımlanmasına rağmen aradan geçen zamana karşın hâlâ D&R’da görünmüyor ve satışa açılmad
18 Haziran 2026 tarihinde Bilgi Ağacı Yayinevi’nin kendi internet sitesi üzerinden 16474 numaralı siparişi oluşturdum. S...iparişimde 2 adet “Yıldız Yapraklı Sığla” kitabı bulunuyor ve ödemesini kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Aradan haftalar geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Bu
16 Haziran’da Bilgi Ağacı Yayınları’nın kendi internet sitesi üzerinden Üçgen Ugi isimli çocuk kitabını satın aldım. Ara...dan uzun zaman geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Elimde ear2026000002522 numaralı faturam bulunuyor. Kargo süreciyle ilgili olarak firma ile iletişime geçtiğimde, sadec
Bilgi Ağacı Yayınları’nın kendi internet sitesi üzerinden 09.06.2026 tarihinde bir kitap siparişi verdim. Aradan günler ...geçmesine rağmen ne kitap elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir kargo takip numarası gönderildi. Firma ile telefon üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak telefonl
"Sorun çözüldü. Teşekkürler. Biraz daha erken olabilirdi."
"Teşekkürler"
"Şikayet sonrasında kitaplarım kısa süre içinde sorunsuz şekilde elime ulaştı."
Bilgi Ağacı Yayınlarının kendi internet sitesi üzerinden 21 Mayıs tarihinde kitap siparişi verdim ve hemen ardından sipa...riş alındığına dair mail aldım. Ancak sitelerinde belirtilen teslimat süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen kitaplarım hala bana ulaşmadı. Benden çok daha sonra aynı kitabı sipariş
7 Mayıs 2026 tarihinde Bilgi Ağacı Yayınları’nın resmi internet sitesi olan bilgiagaciyayinlari.com üzerinden 15821 numa...ralı siparişimle kredi kartı kullanarak kitap satın aldım. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen tarafıma ne kargo bilgisi verildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu
"Bilgi Ağacı yayınlarından Tuba hanıma teşekkür ediyorum"
"Geçte olsa sorunu çözdüler."
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim"
"4 ay sonra da olsa sorun çözüldü."
"" teşekkürler! ""
"Sorunu ivedi olarak çözdüğünüz için teşekkürler keşke iletişim numaralarına ulaşabilseydik şikayet oluşmazdı"
"Sorun çözüldü"
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
"Çözüldü"
"Teşekkür ederiz"
