to read complaints and reviews, or file yours.
"Kartıma iade aldım teşekkürler"
9 Mart’ta Kutadgu Yayınları’nın internet sitesi üzerinden 5 adet kitap siparişi verdim. Siparişim bir hafta boyunca işle...me alınmadı. Bu süreçte firmaya ne telefonla ne de e‑posta ile ulaşabildim. Online satış yapan bir firmanın hiçbir iletişim kanalından ulaşılamıyor olması kabul edilebilir değil. G
Siparişimi vereli 5 gün oldu fakat siparişim daha kargoya bile verilmedi. Gecikme benim için o kadar büyük bir sorun değ...il aksaklıklar olmuş olabilir. Anlarım ama insan en azından maillere dönüş yapıp durumu açıklar. Müşteriyi bilgilendirir. O kadar mail atıyoruz muhatap bile alınmıyoruz ayıp.
"Kendilerinden bir dönüş alamadığım için şikayette bulunmuştum. İletişime geçtiler, taşınma sürecinde oldukları için kargoda gecikme olmuş. Kargom sağ salim elime geçti. Güzel de bir paketleme yapmışlar. Teşekkür ediyorum."
