Kutadgu Yayınları

9 Mart’ta Kutadgu Yayınları’nın internet sitesi üzerinden 5 adet kitap siparişi verdim. Siparişim bir hafta boyunca işleme alınmadı. Bu süreçte firmaya ne telefonla ne de e‑posta ile ulaşabildim. Online satış yapan bir firmanın hiçbir iletişim kanalından ulaşılamıyor olması kabul edilebilir değil. G...

Siparişimi vereli 5 gün oldu fakat siparişim daha kargoya bile verilmedi. Gecikme benim için o kadar büyük bir sorun değil aksaklıklar olmuş olabilir. Anlarım ama insan en azından maillere dönüş yapıp durumu açıklar. Müşteriyi bilgilendirir. O kadar mail atıyoruz muhatap bile alınmıyoruz ayıp.