to read complaints and reviews, or file yours.Ziyaret Edildi Görüntüsüyle Teslim Edilmemesi Şikayeti
Kuryenin aracılığıyla gönderilen UPTON referans numaralı gönderim, Alanya Avsallar M***** A*** Caddesi adresime dün teslim edilecekti. Takip ekranında akşam 20.00 civarında ziyaret edildiği bilgisi görünüyor; ancak ben o saatte evde olmama rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı.
Gönderim teslim edilmediği halde sistemde “ziyaret edildi” olarak görünmesi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım.
Gönderimin en kısa sürede doğru adrese ve şahsıma teslim edilmesini, süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
