to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Kartı Teslimatı Gerçekleşmedi Ve Bilgi Eksikliği
5000*******20 numaralı Ziraat kart gönderim için bugün, 22.02.2026 tarihinde saat 18.00’e kadar teslim edileceğine dair SMS aldım. Bu nedenle gün boyu özellikle evden çıkmadan kargoyu bekledim. Ancak saat 17.45 civarında “adresinize uğranılmış ancak teslim edilememiştir” şeklinde bir mesaj geldi. Oysa gün içinde hiçbir şekilde kapım çalınmadı, adresime uğranılmadı.
Kuryenet tarafından teslimatla ilgili yeterli ve doğru bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. Kurye tekrar gelecek mi, gelecekse hangi gün ve yaklaşık hangi saat aralığında geleceğine dair hiçbir net bilgi verilmiyor. Ayrıca müşteri temsilcisini aradığımda, gönderi numarasını hatalı tuşladığımı söyleyerek işlemi reddediyorlar, oysa ben doğrudan bana gelen SMS’te yazan gönderi numarasını giriyorum.
Bu kartı en kısa sürede kullanmam gerektiğinden, gönderimin durumuyla ilgili tarafıma şeffaf ve doğru bir bilgilendirme yapılmasını ve kartımın adresime en kısa sürede gerçekten teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Hala bir geri dönüş yok kartım nerede o bile belli değil, Ziraat Bankası aradı tekrar yönlendiriyoruz diye ama Kuryenet hiçbir şekilde aramadı. İnsanları geçiştiriyorlar
Merhaba, Gönderiniz dağıtım dadır Kartınızın teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
