Adresimde Olduğum Halde Kartım Kuryenet Tarafından Teslim Edilemedi

Ziraat Bankası kartım Kuryenet aracılığıyla 30.01.2026 tarihinde dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen, “yerinde olmadığınız için teslim edilemedi” şeklinde not düşülmüş. Ancak o gün adresimdeydim ve ne kapıya gelen biri oldu ne de herhangi bir zili çalan ya da arayan bir kurye ile karşılaştım.

Kurye tarafından bana hiçbir şekilde telefonla arama, SMS ya da bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen sistemde sanki adresimde yokmuşum gibi gösterilmesi hem yanıltıcı hem de mağduriyet yaratıcı bir durumdur. Gönderi takip numaram 5000*******21’dir.

Kartımın en kısa sürede tekrar dağıtıma çıkarılmasını ve bu kez gerçekten adrese gelinerek teslimatın yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda tekrar zaman kaybı yaşamamak adına sürecin sağlıklı şekilde ilerlemesini ve bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.