Ziraat Bankası’ndan KYK kredim için çıkarttığım Bankkart’ım yaklaşık 3 haftadır bir türlü teslim edilmedi. Kartım gelmiyor diye daha önce de şikayette bulunmuştum, ardından telefonla arayıp cumartesi günü dağıtıma çıkacağını, evde olup olmadığımı sordular. Evde olacağımı özellikle belirtmeme rağmen o gün de hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.
Hem haftalardır KYK kartımı bekliyorum hem de arayıp net bir tarih verip yine getirmemeleri beni mağdur ediyor ve açıkçası kendimi kandırılıyormuş gibi hissediyorum. Hafta içi okulda olduğum için evde olamıyorum, cumartesi için söz verip getirmemeleri gerçekten kabul edilebilir bir durum değil.
KYK kredimi kullanabilmem için gerekli olan kartımın daha fazla gecikmeden, acilen ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılarak teslim edilmesini talep ediyorum.
Yorumlar