to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kredi Kartım 2 Yıldır Kuryenet'ten Teslim Edilmedi
Ziraat Bankası’na ait kredi kartım 09.04.2026 tarihinden bu yana Kuryenet tarafından tarafıma teslim edilmedi. Aradan geçen süreye rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı.
Daha sonra kartımın Konya Sahipata Kuryenet şubesine geldiği bilgisi verildi ancak buna rağmen kartım ne şubeden teslim edilebildi ne de adresime getirildi. Teslimatın neden geciktiği ve ne zaman yapılacağı konusunda açık bir bilgilendirme yapılmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Kredi kartımın daha fazla gecikmeden, Konya Sahipata Kuryenet şubesinden çıkarılarak acilen kayıtlı teslimat adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Ziraat Bankası’ndan talep ettiğim kredi kartım 09.04.2026 tarihinden bu yana Konya Sahibata Kuryenet şubesinde görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kuryenet’in kartı getirmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bu konu hakkında Kuryenet ile ilgili internette ve çeşitli platformlarda çok sayıda benzer şikayet bulunmasına rağmen, Ziraat Bankası’nın bu durumdan haberdar olmasına karşın Kuryenet’e yönelik herhangi bir yaptırım uygulamamasından da ayrıca rahatsızım. Bankanın bu kadar çok olumsuz geri bildirime rağmen aynı firmayla çalışmaya devam etmesi müşteri olarak güvenimi zedeliyor.
Yaşadığım sorun sonrasında Ziraat Bankası şubesiyle görüştüğümde, kartın gelmesini beklemem gerektiği ya da yeniden kart başvurusu yapabileceğim söylendi, ancak bu benim yaşadığım mağduriyeti çözmedi.
Kredi kartımın hiçbir bahane olmaksızın acilen ve güvenli şekilde tarafıma teslim edilmesini, ayrıca Ziraat Bankası’nın Kuryenet ile yaşanan bu ve benzeri teslimat sorunları hakkında inceleme başlatmasını ve gerekli görüyorsa yaptırım uygulamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
24.04.2026 tarihi saat 15.40 itibari ile herhangi bir geri dönüş olmadı. Ziraat Bankası'nın hangi kurye firmasıyla çalışması gerektiğini kontrol etmesi gerekir.
Değerli Müşterimiz, Her türlü talebinizde yardımcı olmayı memnuniyetle sürdürüyoruz. Gönderdiğiniz e-postada kuryemizin adresinize uğramadığını belirttiğinizi dikkate aldık. Konu ilgili birime ulaştırılmış olup, gerekli uyarılar sağlanmıştır. Yaşanan aksaklık için kuryemiz adına içtenlikle özür dileriz. Gün içerisinde yetkilimiz tarafından sizinle iletişime geçilecek ve gönderiniz belirttiğiniz adrese teslim edilmek üzere randevu doğrultusunda tekrar kuryeye yönlendirilecektir. Gönderiniz, süreç olumlu sonuçlanana kadar tarafımızdan takip edilmeye devam edecektir. 500077635345 Anlayışınıza teşekkür eder, iyi günler dileriz. Kuryenet Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla, Nur
24.04.2026 da Ziraat Bankası'nın ilgisizliği ile ilgili bankayı ayrıca şikayet etmiştim. Bu şikayetten sonrasında mıdır bilemiyorum, kartım 27.04.2026 da teslim edildi.
