Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası Kredi Kartı Tesliminde Altı Gün Gecikme Ve Mağduriyet

Ziraat Bankası kredi kartım, 18.04.2026 tarihinde Adana Pınar acentesine gelmiş olmasına rağmen bugün 24.04.2026 olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Aynı şehirde bulunan bir kargonun 6 gündür bana ulaşmaması kabul edilebilir bir durum değil.

Yarın hafta sonu olduğu için kartımın elime ulaşmayacağını biliyorum ve bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yapmam gereken harcamalarım var, ancak Kuryenet kartımı teslim etmediği için hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. 5000*******33 takip numaralı gönderimin bu kadar yavaş ilerlemesi gerçekten anlaşılır değil ve çalışma hızlarının adeta kaplumbağa gibi olduğunu düşünüyorum.

Kartımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede ve acil olarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

24 Nisan 15:58 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur

Ayberk
Ayberk
24 Nisan 16:00

Merhaba ilginiz için teşekkür ederim ama iletmiş olduğunuz numaradan hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanmıyor lütfen iletişim numaranızda nasıl bir destek verildiğini kontrol ediniz. Ayrıca lütfen kartımı en kısa sürede gönderiniz daha fazla mağdur olmak istemiyorum

Ayberk
Ayberk
25 Nisan 15:52

Hala benimle iletişime geçilmedi mağdur durumda bekliyorum sadece göstermelik bir şekilde mi destek sağlıyorsunuz?

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Kuryenet Takip Numarasını İstiyorum

Kuryenet TakipNumarasını İstiyorum

Profil fotoğrafı
Ramazan
Kuryenet İhmal Ve Geciktirme, İş Takip Etmeme

Kuryenet İhmal VeGeciktirme, İş Takip Etmeme

Profil fotoğrafı
Oguz
Kuryenet Kart Dağıtımı, Kurye Gönderi Takibi

Kuryenet KartDağıtımı, Kurye Gönderi Takibi

Profil fotoğrafı
Ozan

Öne ÇıkanKonular

Kuryenet Kategorileri