to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartı Kuryenet Tarafından Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
Kuryenet aracılığıyla gönderilen Ziraat Bankası kartım, 500*****14062 dağıtım numarası ile 15 gündür tarafıma teslim edilmedi. Ankara Sincan’da ikamet ediyorum. Sistemde pazar günü eve gelinmiş gibi görünüyor ancak o gün teslim alınamadığı için kart bana ulaşmadı.
Yaklaşık 1 haftadır kartın bankaya geri gönderilmesini talep ediyorum ancak ne Kuryenet’ten ne de Ziraat Bankası’ndan bu konuda herhangi bir geri dönüş alamadım. Kuryenet müşteri hizmetlerine bir türlü operatöre bağlanamıyorum, Ziraat Bankası müşteri hizmetleri ise en geç salı günü kartın ulaşacağını söylemesine rağmen aradan zaman geçmesine karşın hâlâ bir gelişme olmadı.
Kart başvurumu 26 Nisan tarihinde yaptım ve o günden beri bekliyorum. Tüm maddi bütçem bu kart üzerinde olduğu için hem sosyal hem de eğitim hayatımda ciddi sıkıntılar yaşamaya başladım. Defalarca aciliyetini belirtmeme rağmen kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
İlgili kartın, adıma kayıtlı olarak en kısa sürede adresime ya da talebim doğrultusunda Ziraat Bankası şubesine gönderilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
