Ziraat Bankası Kredi Kartı Teslimatında Gecikme Ve Açıklama Talebi

Ziraat Bankası’ndan hem banka hem kredi kartı başvurusunu 21 Ağustos’ta yaptım. Kartlarımın basım işlemleri tamamlanmasına rağmen Afyon Sandıklı bölgesine bakan Kuryenet tarafından kartlarım hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Bir haftadır sistemde sadece sevk sürecinde ifadesi görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.

Tarafıma SMS ile bilgilendirme yapılmasına ve 5200*******26 takip numarası verilmesine rağmen, ne Kuryenet tarafında ulaşabileceğim bir muhatap bulabiliyorum ne de banka bu konuda net ve açıklayıcı bir bilgi verebiliyor. Kartlarımı iş yerime, Afyon Sinanpaşa’ya istemiştim, fakat uzun süredir beklememe rağmen hâlâ teslim edilmedi.

Kartlarımın acilen dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili net bir açıklama yapılmasını, ayrıca süreçte yaşanan aksaklıkların giderilmesini talep ediyorum.