Ziraat Bankası Kredi Kartı Teslimatı Gecikti Ve Acente Bilgileri Yok

Ziraat Bankası’ndan tarafıma gönderilen kredi kartım 30.01.2026 tarihinde Kuryenet Çanakkale Truva Acentesine teslim edilmesine rağmen, gönderim ancak 09.02.2026 tarihinde dağıtıma çıkarılmıştır. Aynı gün saat 19:47’de tarafıma ulaşılamadığı için teslim edilemedi bilgisi sisteme girilmiş; ancak ben o tarih ve saatte teslimat adresinde olmama rağmen ne bir kurye geldi ne de beni bulamadıklarına dair herhangi bir telefon araması yapıldı.

Şu an gönderi yeniden acenteye iade olmuş görünmektedir. Kartımı acenteye gidip kendim teslim almak istiyorum; ancak Çanakkale Truva Acentesine ait açık bir adres veya geçerli bir iletişim bilgisine hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Kuryenet’in resmi internet sitesinde de şubelere ait adres ya da telefon bilgisi yer almamaktadır; bu durum çözüm bulmamı tamamen engelliyor.

Kuryenet’ten, Çanakkale Truva Acentesinin güncel açık adres ve telefon bilgilerinin acilen tarafıma paylaşılmasını talep ediyorum. Aksi durumda kartımı teslim alamayacağım için Ziraat Bankası kredi kartımı iptal etmek zorunda kalacağım. Ayrıca benzer konularda aynı acente hakkında çok sayıda şikayet olmasına rağmen Ziraat Bankası’nın hâlâ bu acente ile çalışmaya devam etmesini de doğru bulmadığımı belirtmek isterim.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve kartımı sorunsuz şekilde teslim alabilmem için gerekli bilgilendirmenin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.