Kuryenet’te Kart Teslimatı Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

50********191 numaralı Ziraat Bankası kartım 13.01.2026 tarihinde Kuryenet’e teslim edildi, ancak o tarihten bu yana gönderi durumunda sürekli “acenteye teslim edilmek üzere” ifadesi yer alıyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Kartımı Çanakkale Merkez’de teslim almam gerekirken günlerdir beklememe rağmen herhangi bir dağıtım ya da bilgilendirme yapılmadı.

Hem Kuryenet’e hem de Ziraat Bankası’na ulaşmak için müşteri hizmetlerini ve belirtilen iletişim kanallarını defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde canlı destek ya da yetkili birime bağlanamadım. Şubeye ya da acenteye ait açık ve net bir teslimat adresine de ulaşamıyorum; bu nedenle gönderimi kendim de alamıyorum. Ziraat kartıma acil ihtiyacım var ve bu gecikme günlük işlerimi ve finansal işlemlerimi olumsuz etkiliyor.

Kuryenet’ten, kartımın bir an önce Çanakkale Merkez adresime teslim edilmesini ya da kartımı elden alabileceğim şube/acenteye ait açık adres ve gerekli bilgilendirmelerin tarafıma net bir şekilde iletilmesini talep ediyorum.