to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Kasım’dan beri Ziraat Bankası’ndan bir banka kartı ve bir Genç Kart (KYK Burs/Kredi kartı) talebinde bulundum. Kartların Lefke Avrupa Üniversitesi’indeki adresime gönderilmesini istedim, ancak uygulamada hala Türkiye’deki eski adresim görünüyor. Banka ile iletişime geçtiğimde adres değişikliğinin yapıldığı söylendi, fakat bu konuda net ve açıklayıcı bir bilgilendirme alamadım.
Bana 5 farklı takip numarası iletildi, ancak bu numaralarla gönderilerin nerede olduğunu detaylı olarak takip edemiyorum. Her gün kontrol etmeme rağmen, 5000*******53 takip numaralı gönderi Genç Kart’ıma, 5000**6603020 takip numaralı gönderi ise banka kartıma ait ve bu gönderilerle ilgili herhangi bir sonuca ulaşamadım. Ayrıca, “adrese geldik sizi bulamadık” şeklinde bilgi veriliyor; fakat ne Lefke Avrupa Üniversitesi’ne ne de Türkiye’deki adresime herhangi bir kart teslim edilmedi. Yurt yönetimiyle ve kamera kayıtlarıyla da kontrol edildi, kimse gelmemiş.
Yaşadığım bu sorunu bankanızla paylaştığımda kurye firmasıyla iletişime geçmem istendi, ancak kurye firmasına ulaşamıyorum ve canlı destek hizmetleri bulunmuyor. Kartlarımın kaybolduğuna dair de hiçbir resmi bilgilendirme yapılmadı.
Kartlarımın Kıbrıs Güzelyurt’taki Ziraat Bankası şubesine gönderilmesi veya tarafıma ulaştırılması için gerekli işlemlerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası’ndan yeni başvurduğum banka kartım, yaklaşık 1 buçuk aydır Kuryenet tarafından tarafıma teslim edilmiyor. Takip numaram: 5000729509513. Kartım, başvurudan yaklaşık 10 gün sonra kargoya verildi ancak o günden bu yana hiçbir bilgilendirme almadım ve teslimat gerçekleşmedi. Kuryenet’in...
2 Ekim’den bu yana Ziraat Bankası kartımın Kuryenet tarafından teslim edilmesini bekliyorum. 5000******450 takip numaralı gönderim için kurye, beni arayıp adreste olup olmadığımı sormadan “Nereye bırakalım? ” diye sordu. Adresimin sistemde kayıtlı olduğunu belirttiğimde, evimin adresini tekrar söyle...
23 gündür Ziraat Bankası’na ait banka kartım Kuryenet firmasında olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Lefkoşa olmasına rağmen, kartımın akıbetiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Kuryenet’in müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde iletişim ...
Ziraat Bankası’ndan yeni kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla tarafıma ulaştırılmasını bekliyorum. 31 Temmuz’dan bu yana kartım elime ulaşmadı. 13 Ağustos’ta kartın dağıtıma çıkarıldığını sistemden gördüm ancak tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca Kuryenet ile iletişime geçtim, her seferin...
Ziraat Bankası tarafından gönderilen kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla 20 Ağustos tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak o gün evde dört kişi...
Yorumlar